Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1: Tải & ghép nối sản phẩm
  • TH1: Đã có sản phẩm trên Nhanh.vn và đã có sản phẩm trên sàn.
  • TH2: Đã có sản phẩm trên sàn và chưa có sản phẩm trên Nhanh.vn
  • TH3: Đã có sản phẩm trên cả Nhanh.vn và sàn
  • Bước 2: Đồng bộ đơn hàng trong quá khứ trên sàn về phần mềm
  • Bước 3: Kiểm kho, cân bằng tồn kho
  • Bước 4: Đồng bộ tồn kho sản phẩm
  • Lưu ý
  • Lưu ý khi sửa thông tin sản phẩm trên sàn TMĐT
  • Lưu ý khi đồng bộ tồn kho
  • Lưu ý đồng bộ tồn khi shop có đăng ký Flash Sale trên sàn.
  • Lưu ý đồng bộ tồn khi shop tự tạo Flash Sale.

Was this helpful?

  1. POS
  2. Sản phẩm
  3. Sàn TMĐT

Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT

PreviousSàn TMĐTNextCâu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT

Last updated 23 days ago

Was this helpful?

Đồng bộ sàn TMĐT được hiểu là đồng bộ sản phẩm và đồng bộ đơn hàng về phần mềm để theo dõi đồng bộ tồn kho và quản lý doanh thu đơn hàng trên sàn TMĐT. Các bước trong quy trình đồng bộ sàn TMĐT diễn ra như sau:

  • Quy trình này thực hiện lần đầu tiên khi bạn mới đồng bộ sàn TMĐT với phần mềm Nhanh.vn.

  • Trước khi đồng bộ sản phẩm, bạn cần đăng nhập kết nối gian hàng TMĐT với phần mềm Nhanh.vn, xem chi tiết hướng dẫn kết nối .

Để truy cập quản lý đồng bộ sản phẩm sàn TMĐT, bạn truy cập module Sản phẩm - chọn Sàn TMĐT - chọn sàn cần đồng bộ sản phẩm.

Quy trình đồng bộ 4 sàn TMĐT tương tự nhau về cách đồng bộ sản phẩm, chỉ khác nhau ở quy trình đồng bộ và xử lý đơn hàng.

Tham khảo thêm:

Bước 1: Tải & ghép nối sản phẩm

  • Bấm nút đồng bộ - chọn tải sản phẩm từ sàn TMĐT.

  • Chọn Seller (gian hàng muốn tải sản phẩm).

Khi đồng bộ sản phẩm sàn TMĐT với phần mềm sẽ thuộc 1 trong 3 trường hợp sau:

  • Đã có sản phẩm trên Nhanh.vn và chưa có sản phẩm trên sàn.

  • Đã có sản phẩm trên sàn và chưa có sản phẩm trên Nhanh.vn.

  • Đã có sản phẩm trên cả Nhanh.vn và sàn. Chia làm 2 tình huống:

    • Mã SKU sản phẩm trên sàn trùng với mã sản phẩm trên Nhanh.vn.

    • Mã SKU sản phẩm trên sàn khác mã sản phẩm trên Nhanh.vn.

TH1: Đã có sản phẩm trên Nhanh.vn và đã có sản phẩm trên sàn.

Trường hợp này nghĩa là bạn đã dùng phần mềm Nhanh.vn từ trước, mới bắt đầu kinh doanh trên sàn TMĐT.

Bước 1.1.1: Tải sản phẩm từ sàn TMĐT, chờ ghép nối với sản phẩm trên Nhanh.vn

  • Chọn hình thức: Lấy sản phẩm từ Sàn về, chờ ghép nối với sản phẩm trên Nhanh.

Sản phẩm sau khi được tải về sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm chưa ghép.

Bước 1.1.2: Ghép nối với sản phẩm có sẵn trên hệ thống Nhanh.vn

Có 2 cách để ghép nối sản phẩm trên Nhanh và sản phẩm trên sàn. Tại Tab Sản phẩm chưa được ghép, bạn thao tác như sau:

  • Cách 1: Ghép nối thủ công

  • Chọn Seller muốn ghép sản phẩm.

  • Tại cột Sản phẩm (Nhanh): Tìm đến sản phẩm có sẵn trên hệ thống Nhanh.vn tương ứng với sản phẩm ở cột Sản phẩm (Sàn).

  • Cột Số lượng: Là số lượng tương ứng của 1 sản phẩm trên Sàn với sản phẩm trên Nhanh.vn.

  • Lưu cặp đã ghép hoặc ghép 1 loạt sản phẩm rồi bấm Lưu các cặp đã ghép ở cuối trang.

Sau khi ghép nối, sản phẩm sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép.

  • Cách 2: Ghép nối bằng file excel

    • Bạn bấm vào Thao tác - chọn Ghép sản phẩm từ file excel.

    • Tải file mẫu về và điền dữ liệu:

      • MÃ SKU / Tên / ID Sản phẩm sàn: Bạn có thể xuất file excel danh sách tại tab Sản phẩm chưa được ghép để lấy nhanh dữ liệu mã SKU/Tên/ID sản phẩm sàn và điền vào file import.

        • Đối với sàn Shopee, bạn điền dữ liệu theo format ID sản phẩm cha - ID sản phẩm con.

      • Sản phẩm Nhanh Vn: Điền mã/mã vạch/tên sản phẩm trên Nhanh.

      • Số lượng: Là số lượng tương ứng của 1 sản phẩm trên Sàn với sản phẩm trên Nhanh.vn.

    • Tại màn hình import trên phần mềm, bạn chọn gian hàng cần ghép nối và import file lên phần mềm. Sau khi ghép nối, sản phẩm sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép.

TH2: Đã có sản phẩm trên sàn và chưa có sản phẩm trên Nhanh.vn

Trường hợp này nghĩa là bạn đang kinh doanh trên sàn và mới bắt đầu sử dụng Nhanh.vn.

Trong trường hợp bạn có nhiều gian hàng TMĐT thì cần chọn ra 1 seller chính đảm bảo đầy đủ mã sản phẩm nhất có thể để làm chuẩn.

Bước 1.2.1: Tải sản phẩm từ seller chính và tạo luôn trên Nhanh.vn

  • Chọn hình thức: Lấy sản phẩm từ Sàn về và tạo luôn sản phẩm trên Nhanh.

Sản phẩm sau khi được tải về sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép, đồng thời hệ thống sẽ tải và tự tạo các sản phẩm độc lập có tên giống với sản phẩm ở sàn và tự ghép nối đối với Seller Chính này.

Đối với những sản phẩm không có tồn thì không hiển thị được trên Lazada đồng nghĩa với việc không kéo về được Nhanh. Cách khắc phục tạm thời: Bạn thêm tồn cho sản phẩm trên sàn, ít nhất là 1 để có thể hiển thị, sau đó mới tải về và đồng bộ lại sau.

  • Mã SKU sản phẩm trên sàn tương ứng với mã sản phẩm trên Nhanh.

Bước 1.2.2: Tải và ghép nối sản phẩm ở những gian còn lại

Thực hiện tải và ghép nối sản phẩm ở những gian hàng còn lại tương tự thao tác ở trường hợp 1.

TH3: Đã có sản phẩm trên cả Nhanh.vn và sàn

  • Nếu bạn có thể đảm bảo chắc chắn rằng mã SKU sản phẩm trên sàn trùng khớp với mã sản phẩm trên Nhanh.vn thì ở bước tải sản phẩm về, bạn chọn Lấy sản phẩm từ Sàn về và tạo luôn sản phẩm trên Nhanh.

  • Sản phẩm trên sàn được tải về sẽ được tự động ghép nối với sản phẩm trên Nhanh.vn. Điều kiện ghép nối là mã SKU trên sàn = mã sản phẩm trên Nhanh.

  • Nếu sản phẩm trên sàn không có mã SKU hoặc mã SKU sản phẩm các gian hàng khác mã sản phẩm trên Nhanh, bạn cần thao tác tải và ghép nối sản phẩm thủ công theo hướng dẫn trường hợp 1 để đảm bảo ghép nối sản phẩm chính xác nhất.

Bước 2: Đồng bộ đơn hàng trong quá khứ trên sàn về phần mềm

Bạn nên tải hết đơn trong tối thiểu 1 tháng gần nhất (nếu có) kể từ khi bắt đầu đồng bộ để xử lý các vấn đề liên quan như: Đổi trả hàng, hàng hoàn, thất lạc đơn hàng, đối soát…

  • Để tải đơn hàng trong quá khứ, bạn truy cập module Đơn hàng - chọn sàn TMĐT - chọn sàn cần tải đơn hàng.

  • Bấm Tải đơn hàng – chọn khoảng thời gian thích hợp - bấm Tải dữ liệu. Hệ thống sẽ tự động tải đơn trong:

    • Lazada: 2 tháng gần nhất.

    • Shopee: 15 ngày gần nhất.

    • Tiki: 30 ngày gần nhất.

    • Sendo: không giới hạn thời gian.

Bước 3: Kiểm kho, cân bằng tồn kho

Sau khi thực hiện tải đơn hàng trong quá khứ trên sàn về phần mềm sẽ khiến cho số tồn sản phẩm trên hệ thống bị thay đổi sai lệch so với thực tế. Bạn cần kiểm kho cân bằng tồn hoặc nhập kho để đưa số tồn trong kho trên phần mềm về số lượng đúng.

  1. Đối với doanh nghiệp mới bắt đầu sử dụng Nhanh, sau khi tải đơn hàng, bạn kiểm kho toàn bộ sản phẩm về 0 và tiến hành nhập kho để có số lượng tồn chuẩn.

  2. Đối với doanh nghiệp đã sử dụng Nhanh từ trước, nếu số tồn trên Nhanh là chuẩn, trước khi tải đơn hàng trong quá khứ, bạn có thể xuất excel toàn bộ danh sách sản phẩm kèm số tồn trong kho. Sau khi tải đơn hàng, bạn thao tác import kiểm kho toàn bộ sản phẩm với số kiểm = số tồn trong kho của sản phẩm đã xuất excel trước đó.

Bước 4: Đồng bộ tồn kho sản phẩm

Sau khi đã có số lượng tồn kho chuẩn trên Nhanh.vn, bạn đã có thể đồng bộ tồn kho từ Nhanh sang sàn TMĐT.

  • Nhanh.vn sẽ giúp bạn đồng bộ kho hàng trên Nhanh với sàn.

    • Chiều 1: khi có đơn hàng phát sinh trên sàn, đơn hàng được tải về Nhanh (đã thực hiện thao tác ghép nối các sản phẩm trước đó), khi đơn hàng đó thành công, hệ thống sẽ trừ tồn trong kho trên Nhanh.

    • Chiều 2: Nếu khi cấu hình kết nối Sàn - Nhanh, bạn tích chọn đồng bộ tồn thì mặc định hệ thống sẽ tự động đồng bộ tồn sang sàn khi có thay đổi về số tồn ở Nhanh. Còn nếu không hệ thống sẽ không cập nhật tồn kho.

    • Chưa hỗ trợ đồng bộ tồn: Sendo.

    • Sàn hỗ trợ đồng bộ tồn kho hai chiều: Shopee, Lazada, Tiki.

Sản phẩm trên Tiki bắt buộc phải có mã sản phẩm mới có thể đồng bộ được tồn kho.

Bước 4.1: Để đồng bộ tồn kho sàn TMĐT, bạn truy cập module Cài đặt - chọn Đồng bộ sàn TMĐT - chọn sàn và gian hàng cần đồng bộ tồn kho.

Bước 4.3: Tại mục Cập nhật tồn kho, sửa từ Không cập nhật tồn kho thành Cập nhật tồn kho.

Bước 4.4:

Nếu doanh nghiệp chỉ có 1 kho: Tại mục Chế độ 1 kho, chọn Đơn hàng tải về gắn vào kho hàng nào và các Kho hàng đồng bộ tồn cần lấy tồn kho để đồng bộ lên sàn.

Vào các ngày sale của sàn thường xảy ra các trường hợp khách đặt hàng từ nhiều gian hàng, hoặc kết nối API giữa Nhanh.vn và sàn không đồng bộ kịp, gây ảnh hưởng đến số tồn của doanh nghiệp. Bạn có thể thêm cài đặt cho phép bạn lựa chọn số lượng tồn có thể bán sẽ được đồng bộ lên sàn TMĐT

Ví dụ:

  • Sản phẩm có số Có thể bán là 100

  • Cài đặt Tồn đồng bộ = tồn CTB - 10%

  • Số tồn hệ thống sẽ gửi lên sàn là 100*90% = 90 sản phẩm

  • Bạn có thể cài đặt theo % hoặc trừ đi số lượng nhất định

Nếu doanh nghiệp có cấu hình đa kho: Tại mục Chế độ đa kho thì tồn sẽ đồng bộ theo đa kho đã cài đặt.

Bước 4.5: Truy cập module Sản phẩm > Sàn TMĐT > chọn sàn cần đồng bộ tồn kho

Bấm nút Đồng bộ - chọn Đồng bộ tồn kho sang sàn

Chọn Đồng bộ toàn bộ sản phẩm hoặc Đồng bộ các sản phẩm đã chọn để hoàn thành thao tác đồng bộ tồn từ Nhanh.vn sang sàn TMĐT.

Lưu ý

Lưu ý khi sửa thông tin sản phẩm trên sàn TMĐT

Bạn thao tác tải đơn hàng và bị báo lỗi tải đơn thất bại do sản phẩm chưa được tải về Nhanh, nhưng khi tải sản phẩm lại không thấy sản phẩm được tải về. Rất có thể sản phẩm của bạn đã bị sửa thông tin. Bạn cần xóa thông tin sản phẩm đã tải về trên Nhanh để tải và ghép nối lại.

Để tiết kiệm thời gian thao tác khi muốn thay đổi thông tin sản phẩm, bạn có thể tiến hành sửa thông tin sản phẩm (sửa tên, mã SKU, giá bán) sản phẩm trên sàn TMĐT trực tiếp trên phần mềm, thao tác như sau:

  • Bước 1: Truy cập module Sản phẩm - chọn Sàn TMĐT - chọn sàn cần sửa thông tin sản phẩm.

  • Sửa thông tin: Sửa tên, mã SKU, SKU phân loại hoặc mô tả sản phẩm trên sàn TMĐT.

  • Sửa SKU: Sửa nhanh SKU sản phẩm trên sàn TMĐT. Chỉ sửa lại SKU của sản phẩm nếu bạn đã thay đổi thông tin SKU này trên sàn, nếu không việc đồng bộ đơn hàng, tồn kho với sản phẩm này có thể bị lỗi. (Áp dụng với sản phẩm trên sàn Lazada).

  • Sửa giá bán: Sửa nhanh giá bán sản phẩm trên sàn TMĐT. (Sửa giá bán không ảnh hưởng tới kết nối sản phẩm, chỉ áp dụng với sàn Shopee).

Sau khi thao tác sửa thông tin, thông tin sản phẩm trên sàn TMĐT sẽ được cập nhật mà không ảnh hưởng tới kết nối sản phẩm trên Nhanh.vn.

Lưu ý khi đồng bộ tồn kho

  • Bạn đã chọn có cập nhật tồn kho từ Nhanh.vn lên sàn, khi có thay đổi tồn kho ở Nhanh, hệ thống sẽ chạy tuần tự tồn của các sản phẩm, chứ không có sự thay đổi ngay lập tức. Tuỳ vào số lượng sản phẩm của sàn TMĐT thời gian độ trễ trung bình đồng bộ xong khoảng 5-10 phút.

  • Ở trang danh sách sản phẩm sàn, bấm nút Đồng bộ - chọn Đồng bộ tồn kho sang sàn để đồng bộ tồn ngay lúc thao tác, bạn sẽ dùng khi cần lên tồn cho sản phẩm gấp (ví dụ như sản phẩm mới nhập lần đầu, cần có tồn để cho khách đặt hàng).

  • Ví dụ:

    • Tồn kho trên Nhanh là 10, Nhanh đồng bộ sang Shopee là 10

    • Tồn kho trên ứng dụng khác là 20, ứng dụng khác đồng bộ sang Shopee là 20=> Tồn kho trên Shopee bị thay đổi sang 20, không khớp với số lượng trên Nhanh

Lưu ý đồng bộ tồn khi shop có đăng ký Flash Sale trên sàn.

Tình huống 1: Sản phẩm A có 100 cái, Shop đăng ký Flash Sale ngày 7/7 với số lượng của sản phẩm A là 100, trong thời gian từ 0-2h.

  • Trước thời gian Flash Sale này, Shopee sẽ hiểu là shop có thể bán được hết số lượng sản phẩm đã đăng ký, và trừ tồn trên Shopee để tránh tình trạng Overselling (Bán quá mức hoặc đặt trước vượt mức nguồn cung thực tế) nên sản phẩm A sẽ vào mục hết hàng, để Shopee giữ hàng cho đợt Flash Sale.

  • Trong khoảng thời gian Flash Sale sẽ không update thêm tồn từ API từ Nhanh sang sàn.

Tình huống 2: Số tồn sản phẩm A trên Nhanh là 200, trước đó đã đồng bộ sang, nhưng khi Flash Sale diễn ra, số lượng sản phẩm khách hàng được mua tối đa sẽ cũng chỉ là số lượng đã đăng ký với sàn là 100. Nếu số lượng tồn thực tế ít hơn số đăng ký Flash Sale => Shop sẽ bị thiếu hàng ship cho khách nếu khách đặt hết 100 cái.

  • Sau khi Flash Sale diễn ra, Nhanh sẽ tự tính toán và đẩy lại tồn tại thời điểm kết thúc.

Lưu ý đồng bộ tồn khi shop tự tạo Flash Sale.

Tình huống

  • Khi có Flash sale của shop, sau khi tạo chương trình sẽ không khóa tồn và cho phép sửa trực tiếp trên Shopee hoặc nhận tồn thông qua API. Tồn sau khi tạo Flash sale của shop sẽ bao gồm:

    • A1 - Số lượng thường ngày: cho phép chỉnh sửa trên shopee và nhận đồng bộ tồn từ API trước khi chạy Flash sale.

    • A2 - Số lượng khuyến mãi: số lượng trong chương trình flash sale của shop.

    • A = Tổng tồn trên Shopee = A1 + A2.

  • Trên các phần mềm vẫn chỉ hiểu có một loại tồn duy nhất là A và khi đẩy tồn lên Shopee, số tồn A sẽ được cập nhật vào mục tồn thường ngày. Khi đó tồn trên Shopee tại thời điểm trước khi chạy Flash sale của shop sẽ lớn hơn số tồn thực tế.

  • Hệ quả: sai số tồn trên Shopee (Tồn bị tăng lên) khi đồng bộ tồn từ Nhanh.vn lên sàn trước khi chạy Flash sale cho shop

  • Ví dụ: Sản phẩm Kẹp tóc càng cua 3 răng cho nữ gồm 1 phân loại Đen và Nâu trên Shopee:

    • Phân loại đen: Có 54 sản phẩm

    • Phân loại nâu: Có 14 sản phẩm

  • Tạo chương trình Flash sale của shop với số lượng sản phẩm khuyến mãi như sau:

    • Phân loại đen: 20 sản phẩm

    • Phân loại nâu: 10 sản phẩm

  • Số lượng sản phẩm khuyến mãi (Đây là số lượng dành riêng cho Flash Sale. Để đảm bảo đủ sản phẩm chạy chương trình, số lượng này sẽ được khấu trừ từ tổng số tồn kho hiện tại cho đến khi Flash Sale kết thúc)

  • Số tồn trên còn lại Shopee (Tồn thường ngày):

    • Phân loại đen: 34 sản phẩm

    • Phân loại nâu: 4 sản phẩm

Số tồn của sản phẩm trên Nhanh

Sau khi tạo xong chương trình Frash Sale ấn đồng bộ tồn từ Nhanh sang Shoppee >> số tồn trên Shopee thay đổi theo số tồn trên Nhanh

=> Lúc này tổng tồn của 2 sản phẩm trên Shopee sẽ là :

  • 54 + 20 = 74 (Tồn thực tế chỉ có 54)

  • 14 + 10 = 24 (Tồn thực tế chỉ có 14)

Phương án xử lý

  • Seller có thể dùng phương án là tạm tắt đồng bộ tồn trên Nhanh những sản phẩm đang chạy Flash Sale của shop.

  • Sau khi kết thúc chương trình cần kiểm tra và ấn tải đơn về trên Nhanh để đơn đổ về hệ thống đầy đủ. Sau đó mới mở lại đồng bộ tồn và đẩy tồn lên Shopee.

Quy trình đồng bộ đơn hàng Shopee .

Quy trình đồng bộ đơn hàng Lazada .

Quy trình đồng bộ đơn hàng Sendo .

Quy trình đồng bộ đơn hàng Tiki .

Đối với sản phẩm combo theo số lượng thì cột số lượng điền theo số lượng quy đổi. Xem chi tiết hướng dẫn đồng bộ sản phẩm combo trên sàn TMĐT .

Đối với sản phẩm combo theo số lượng thì cột số lượng điền theo số lượng quy đổi. Xem chi tiết hướng dẫn đồng bộ sản phẩm combo trên sàn TMĐT .

Xem thêm hướng dẫn kiểm kho cân bằng tồn kho .

Bước 4.2: Bấm vào nút để sửa cấu hình đồng bộ gian hàng - chọn Sửa cấu hình.

Bước 2: Tại Tab sản phẩm đã ghép - tìm kiếm sản phẩm cần thay đổi thông tin bấm nút tương ứng với sản phẩm - chọn:

Hoặc bấm vào nút thao tác nhanh ứng với mỗi sản phẩm, chọn Đồng bộ tồn kho sang sàn.

Đồng bộ tồn kho từ Nhanh sang Shopee có thể bị ảnh hưởng nếu bạn kết nối với nhiều nền tảng khác ngoài Nhanh, vì vậy bạn chỉ nên giữ 1 nền tảng duy nhất có kết nối API tồn kho với Shopee, các nền tảng không sử dụng nên gỡ bỏ khỏi Shopee để tránh trường hợp làm sai tồn kho. Bạn có thể gỡ bỏ các nền tảng không sử dụng trên Shopee

tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
File mẫu import ghép nối sản phẩm