Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Trên website chỗ phần nhắn tin với page làm sao để mình đổi liên kết sang page khác được?
  • 2. Tạo danh mục nhưng không hiển thị lên website.
  • 3. Làm sao để một sản phẩm hiển thị được trên website?
  • 4. Làm thế nào để sắp xếp ảnh sản phẩm trên website?
  • 5. Up ảnh sản phẩm lên website nhưng không hiện.
  • 6. Có kết nối được website hiện có với phần mềm Nhanh được không?
  • 7. Có cách nào để liên kết giữa website của Nhanh với phần mềm bán hàng khác không !
  • 8. Up ảnh đại diện của sản phẩm từ 1 link online có được không?
  • 9. Tại sao cửa hàng trên nhanh.vn không còn tồn nhưng trên website vẫn đặt được hàng?
  • 10. Trên nhanh.vn có trên 2 cửa hàng nhưng trên website lại không hiện giá sản phẩm theo cửa hàng, vậy phải xử lý thế nào?
  • 11. Tại sao ở danh mục sản phẩm trên website của nhanh.vn không hiển thị bộ lọc?
  • 12. Sản phẩm có gắn tags nhưng trên website không hiển thị, làm sao để khắc phục?
  • 13. Muốn hiển thị bộ lọc trên website bán hàng của nhanh.vn thì làm thế nào?
  • 14. Up ảnh trên nhanh.vn nhưng nhanh.vn không hiển thị ảnh và còn website thì lại có hiện.
  • 15. Website nhanh có thanh toán visa được không.
  • 16. Muốn thêm code vào các thẻ head trên website của nhanh.vn thì làm thế nào?
  • 17. Nhanh.vn có hỗ trợ thanh toán trả góp trên web không?
  • 18. Trên website có tích hợp chat với khách không?
  • 19. Trên website đang hiển thị giá bán & giá cũ. Nếu giờ gán giá bán trên website theo giá của 1 KHO cố định thì có thể điền cũ vào ô nào được?
  • 20. Sản phẩm có 2 thuộc tính là độ cận, độ loạn nhưng lúc lên website thì chỉ cho khách chọn độ cận không cho chọn loạn. Làm sao để website hiện cả hai ?
  • 21. Website của Nhanh.vn bộ lọc có lọc được giá của toàn bộ các danh mục luôn không?
  • 22. Làm sao để hiển thị địa chỉ còn hàng ở trang chi tiết sản phẩm trên website?
  • 23. Lỗi indexed

Was this helpful?

  1. POS
  2. Website

Câu hỏi thường gặp

PreviousDịch nhiều ngôn ngữNextBảo hành

Last updated 6 months ago

Was this helpful?

1. Trên website chỗ phần nhắn tin với page làm sao để mình đổi liên kết sang page khác được?

  • Phần chat facebook ở website bạn thao tác nhúng lại mã nhúng kết nối .

2. Tạo danh mục nhưng không hiển thị lên website.

  • Vào Sản phẩm -> Danh mục -> tích chữ "v" để hiển thị

3. Làm sao để một sản phẩm hiển thị được trên website?

  • Sản phẩm đó có ảnh, có danh mục và ở trạng thái "Đang bán"

4. Làm thế nào để sắp xếp ảnh sản phẩm trên website?

  • Tại trang chi tiết sản phẩm, mở tab Ảnh. Để thay đổi thứ tự hiển thị ảnh trên website ta kéo thả ảnh và bấm nút Cập nhật vị trí.

5. Up ảnh sản phẩm lên website nhưng không hiện.

  • Kiểm tra lại xem ảnh đã đúng định dạng chưa, tên ảnh có đuôi .jpg

6. Có kết nối được website hiện có với phần mềm Nhanh được không?

  • Có thể kết nối, Nhanhvn cung cấp tài liệu API miễn phí kết

  • Yêu cầu:

    • Khách hàng gửi mail bằng tài khoản giám đốc yêu cầu cung cấp API

    • Khách hàng cần có Kỹ thuật để thực hiện, Nhanh.vn chỉ hỗ trợ cấp tài khoản API và giải đáp khái niệm chứ KHÔNG làm hộ phần kết nối này

    • Mọi thắc mắc cần hỗ trợ về API yêu cầu gửi về mail dev@nhanh.vn

7. Có cách nào để liên kết giữa website của Nhanh với phần mềm bán hàng khác không !

  • Có, Nhanh.vn đã cung cấp API về website, bên cung cấp phần mềm khác chỉ cần tìm cách kết nối.

8. Up ảnh đại diện của sản phẩm từ 1 link online có được không?

  • Không được, chỉ có cách tải ảnh có sẵn trong file máy tính lên

9. Tại sao cửa hàng trên nhanh.vn không còn tồn nhưng trên website vẫn đặt được hàng?

  • Vào webiste -> cài đặt -> tích chọn : Chỉ cho phép đặt hàng khi có tồn (đặt hàng online).

10. Trên nhanh.vn có trên 2 cửa hàng nhưng trên website lại không hiện giá sản phẩm theo cửa hàng, vậy phải xử lý thế nào?

  • Vào webiste -> cài đặt -> tích chọn : Lấy giá sản phẩm theo chi nhánh.

11. Tại sao ở danh mục sản phẩm trên website của nhanh.vn không hiển thị bộ lọc?

  • Vào webiste -> cài đặt -> giao diện -> danh mục sản phẩm và sau đó tích những bộ lọc muốn hiển thị lên website.

12. Sản phẩm có gắn tags nhưng trên website không hiển thị, làm sao để khắc phục?

  • Vào webiste -> cài đặt -> giao diện -> Trang chi tiết sản phẩm và sau đó tích Tags sản phẩm.

13. Muốn hiển thị bộ lọc trên website bán hàng của nhanh.vn thì làm thế nào?

  • Vào website -> cài đặt -> Giao diện -> Trang danh mục sản phẩm và bấm chọn để hiển thị bộ lọc.

14. Up ảnh trên nhanh.vn nhưng nhanh.vn không hiển thị ảnh và còn website thì lại có hiện.

  • Vào Website -> Cài đặt -> Ảnh. Tắt nén ảnh và up ảnh lại từ đầu.

15. Website nhanh có thanh toán visa được không.

  • Liên kết với các cổng thanh toán, hiện tại nhanh có thể kết nối với Bảo Kim, OnePay, VNPay, 1Pay, Alepay, VTCPay,..

16. Muốn thêm code vào các thẻ head trên website của nhanh.vn thì làm thế nào?

  • Vào website -> javascript -> chọn tên miền, để trạng thái hoạt động, kiểu mã: other và điền mã code đó vào phần nội dung và ấn nút Lưu.

17. Nhanh.vn có hỗ trợ thanh toán trả góp trên web không?

  • Phần đơn hàng Không có trả góp, nên tính năng trả góp ở trên web chưa hỗ trợ được tối ưu nhất. Khách có thể lên đơn rồi chuyển sang Hoá đơn bán hàng để điền phần Trả góp.

18. Trên website có tích hợp chat với khách không?

  • Tuỳ loại chat, nếu chat trực tiếp thì Nhanh chưa hỗ trợ, nếu nhúng mã của một bên cung cấp dịch vụ box chat thì có.

19. Trên website đang hiển thị giá bán & giá cũ. Nếu giờ gán giá bán trên website theo giá của 1 KHO cố định thì có thể điền cũ vào ô nào được?

  • Vẫn điền vào ô giá cũ.

20. Sản phẩm có 2 thuộc tính là độ cận, độ loạn nhưng lúc lên website thì chỉ cho khách chọn độ cận không cho chọn loạn. Làm sao để website hiện cả hai ?

  • Phải thêm vào thuộc tính màu sắc/ size số (mặc định hệ thống) vì website của nhanh hỗ trợ hiển thị hai nhóm thuộc tính đó.

21. Website của Nhanh.vn bộ lọc có lọc được giá của toàn bộ các danh mục luôn không?

  • Bộ lọc giá / size / màu sắc ở website của Nhanh.vn đang lọc theo từng danh mục, chưa hỗ trợ lọc tổng toàn bộ danh mục.

22. Làm sao để hiển thị địa chỉ còn hàng ở trang chi tiết sản phẩm trên website?

  • Vào Website => Cài đặt => Tab Cấu hình chung => Phần Kho hàng => Chọn Kho hiện địa chỉ

  • Vào Tab Giao diện => Phần Trang chi tiết sản phẩm => Bật Hệ thống cửa hàng

23. Lỗi indexed

  • Để kiểm tra lỗi không indexed được bởi bị chặn bằng tệp robots.txt thì cần làm theo các bước như sau:

Bước 1: Kéo thanh menu bên trái xuống cuối chọn Setting

Bước 2: Chọn vào đây để Google cập nhật lại file robots

Bước 3: Sau đó request index lại cho Google, khi nào có tick xanh lên là được

Bước 4: Sau khi có tick xanh thì cần vào các mục này và click validate fix để thông báo cho Google biết là đã fix lỗi trên và bắt đầu index lại các trang còn lại của website

Bước 5: Request crawl xong thì index lại sau đó tới các trang khác

Bước 6: Sau khi click request crawl file robots thì gõ link website vào ô này và chờ nó load hiện như này là được

Bước 7: Trong trường hợp mà không hiện tick xanh thì click nút này, xem khả năng trang đó có được Google index không. Nếu có thì nó sẽ trả về tick như này và thời gian đã test (theo thời gian thực)

Bước 8: Sau đó quay lại tab Google index và click lại request

Bước 9: Khi Google đã đánh index, hiển thị tick xanh như trên thì vào page và chọn các lỗi chưa đc validate rồi click vào validated fix. Sau đó chờ Google phản hồi và index lại các trang là được, thời gian Google update lại sẽ mất vài ngày

Validate Google index sẽ dùng ở các lỗi này

Link tài liệu xem

tại đây
tại đây