Vpage Extension

Xin vui lòng đọc kĩ tất cả các hướng dẫn ở bên dưới, bạn có thể lựa chọn sử dụng hoặc không.

Lưu ý:

• Trình duyệt đang phải đăng nhập facebook có quản lý fanpage => bắt buộc có đăng nhập facebook trên cùng một trình duyệt đã cài extension rồi mới dùng được.

• Mỗi trình duyệt chỉ sử dụng 1 trang Vpage.nhanh.vn, bật nhiều trang trên cùng trình duyệt có thể gây lỗi extension.

• Extension là cài theo trình duyệt, vì vậy tất cả máy tính (hoặc laptop) cần cài thêm extension này, chứ không phải 1 máy cài sẽ áp dụng được cho tất cả mọi máy khác.

  • Ví dụ: Shop có 5 máy tính cho nhân viên trực fanpage, thì cả 5 máy đều cần cài extension này.

  • Việc cài đặt chỉ cần thực hiện 1 lần duy nhất, 1 máy cài xong thì tất cả nhân viên dùng chung máy đó đều sử dụng được (Ví dụ: có ca trực sáng và ca trực tối đều dùng chung 1 máy).

Lưu ý:

• Facebook không cho phép API gửi ảnh qua Inbox hoặc nhiều ảnh cùng lúc qua bình luận của người dùng để tránh trường hợp xảy ra spam bằng hình ảnh.

• Khi người dùng gửi ảnh qua extension nhanh và liên tục sẽ có thể gặp phải lỗi gửi ảnh không theo album mà gửi từng ảnh và báo lỗi "Có lỗi xảy ra khi gửi tin nhắn qua ảnh Extension. Tự động gửi lại theo từng ảnh!"

• Nguyên nhân thường sẽ do người dùng gửi nhanh và liên tục nên extension chưa kịp quét được dữ liệu mà đã gửi rồi.

• Cách xử lý: Đợi hệ thống quét dữ liệu bằng cách đợi 2 icon này xuất hiện

• Các bạn không nên lợi dụng sử dụng tính năng này quá mức sẽ có thể bị Facebook phát hiện spam và hậu quả là sẽ bị khoá tin nhắn.

• Vpage Extension chỉ giúp gửi được tin khi trước đó có phát sinh hội thoại qua lại giữa hai bên.

• Trong trường hợp gửi tin nhắn từ bình luận, nếu trước đó chỉ có page gửi tin cho khách (trong vòng 24h), khách không phản hồi lại, thì sau 24h sử dụng extension cũng không gửi được.

• Không phải tin nhắn nào cũng gửi được qua extension. Nếu khi có tin nhắn đến mà khách không đọc hoặc tương tác thì extension không thể đọc UID khách hàng, qua nhiều ngày sau muốn gửi mà hội thoại đó trôi quá 5000 hội thoại gần nhất dựa trên business.facebook thì sẽ không tìm được UID để gửi nữa. Sinh ra báo lỗi "Lỗi gửi tin nhắn qua Extention"