Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • Giới thiệu
  • Điều kiện kết nối Meta Catalog
  • Video hướng dẫn
  • Các bước kết nối cơ bản
  • Đăng ký tài khoản Nhanh
  • Tạo Business Manager
  • Tạo Fanpage trên Facebook
  • Gắn Fanpage vào BM
  • Kết nối Meta - Nhanh
  • Tạo sản phẩm trên Nhanh
  • Đồng bộ sản phẩm từ Nhanh lên Meta
  • Quản lý trên Meta Catalog
  • Link tự động check lỗi khi kết nối Nhanh - Meta
  • Sửa giá khuyến mại trên Facebook Shop
  • Tự động chốt đơn

Was this helpful?

  1. Mua sắm trên Messenger

Quy trình tạo Facebook Shop

PreviousTiktokNextCài đặt Live Shopping

Last updated 12 days ago

Was this helpful?

Giới thiệu

  • Mua sắm trên Messenger là gì?

Tính năng Mua sắm trên Messenger là tính năng được Nhanh và Meta phối hợp thực hiện nhằm giúp người mua mua sắm thuận tiện hơn và người bán bán hàng dễ dàng hơn ngay trên ứng dụng Messenger.

Lưu ý: Tính năng này chỉ hoạt động trên app Messenger, chưa hỗ trợ trên website, desktop. Các bản nâng cấp tiếp theo, có thể Facebook sẽ hỗ trợ sau.

Lợi ích của tính năng này là gì?

  • Với người mua:

    • Có thể lượt xem, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng và thanh toán ngay trên ứng dụng Messenger, không cần chat với page.

    • Tạo ra trải nghiệm mua sắm nhanh gọn, dễ dàng, liền mạch.

  • Với người bán:

    • Tính năng này giúp người bán đồng bộ sản phẩm và tồn kho từ phần mềm bán hàng Nhanh lên Facebook, và hiển thị ngay trên ứng dụng Messenger.

    • Khi người mua đặt hàng từ Messenger, đơn hàng được tự động tạo và đẩy về Nhanh POS để quản lý.

    • Việc tạo đơn hàng là hoàn toàn tự động, người bán không cần phải làm thao tác gì. Giúp giảm bớt chi phí và nhân sự trực page.

    • Khi chạy quảng cáo với CTA là Nhắn tin, người bán có thể thêm các sản phẩm vào Tin nhắn chào mừng trong quảng cáo, giúp người mua khi click vào quảng cáo là có thể xem sản phẩm và đặt hàng được ngay.

Phân biệt giỏ hàng Facebook và sàn TMĐT

Điều kiện kết nối Meta Catalog

Để sử dụng được tính năng này, bạn cần những điều kiện sau:

  • Có Bussiness Manager Facebook (BM), là quản trị viên BM và quản trị viên của Fanpage.

Video hướng dẫn

Các bước kết nối cơ bản

Đăng ký tài khoản Nhanh

  • Bạn điền các thông tin, chọn loại dịch vụ là Phần mềm quản lý bán hàng, chọn ngành hàng Thời trang

Tạo Business Manager

Các bước tạo BM (nếu bạn đã có BM vui lòng bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo)

  • Bước 1: Đi đến business.facebook.com trong trình duyệt trên máy tính.

  • Bước 2: Nhấp vào Tạo tài khoản.

  • Bước 3: Đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, nhấp vào Tạo tài khoản để đăng ký.

  • Bước 4: Nhấp vào Tạo tài khoản.

  • Bước 5: Nhập thông tin chi tiết về doanh nghiệp.

    • Tên hồ sơ doanh nghiệp. Tên này sẽ hiển thị trên khắp Meta nên phải khớp với tên công khai của doanh nghiệp hoặc tổ chức bạn. Tên không được chứa ký tự đặc biệt.

    • Tên của bạn.

    • Email doanh nghiệp. Meta sẽ sử dụng email này để liên hệ với bạn về doanh nghiệp của bạn. Email này không hiển thị với khách hàng của bạn.

  • Bước 6: Nhấp vào Gửi hoặc Tạo để tạo hồ sơ. Bạn sẽ nhận được email yêu cầu xác nhận địa chỉ email doanh nghiệp.

Tạo Fanpage trên Facebook

Các bước tạo Fanpage (nếu bạn đã có Fanpage vui lòng bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo)

  • Bước 1: Đăng nhập Facebook.

  • Bước 2: Ở bên trái, nhấp vào Trang.

  • Bước 3: Bên dưới Trang và trang cá nhân của bạn, nhấp vào Tạo Trang mới.

  • Bước 4: Nhập Tên Trang và Hạng mục.

  • Bước 5: Nhấp vào Tạo Trang.

  • Bước 6: Nếu muốn tùy chỉnh Trang, bạn có thể thêm Tiểu sử, ảnh đại diện và ảnh bìa.

Gắn Fanpage vào BM

Khi bạn thêm Trang vào hồ sơ doanh nghiệp, điều này có nghĩa là bạn xác nhận doanh nghiệp mình sở hữu Trang đó. (nếu bạn đã gắn Fanpage vào BM vui lòng bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo)

  • Bước 2: Chọn Trang trong tab Tài khoản.

  • Bước 3: Chọn Thêm.

  • Bước 4: Chọn Thêm Trang trong menu thả xuống.

  • Bước 5: Nhập tên hoặc URL của Trang Facebook.

  • Bước 6: Nhấp vào Thêm Trang. Bạn sẽ thấy Trang của mình trên màn hình tiếp theo. Tại đây, bạn có thể thêm người để quản lý Trang này.

Kết nối Meta - Nhanh

Bước 1: Đăng nhập vào Nhanh.vn

Bước 3: Nhấn nút Kết nối với Meta

Hệ thống hiển thị pop up, tiếp tục bấm nút Kết nối với Meta

Bước 4: Cấp quyền kết nối

Bước 5: Lựa chọn Catalog muốn đồng bộ, sau đó nhấn Lưu

Bước 6: Hệ thống báo Đã cài đặt thành công catalog. Bạn có thể bắt đầu đẩy sản phẩm từ Nhanh lên Meta catalog tại đây, nhấn vào Tại đây để tiến hành đẩy sản phẩm từ Nhanh sang Facebook Catalog.

Tạo sản phẩm trên Nhanh

Các sản phẩm để đẩy được lên giỏ hàng của Meta cần các thông tin tên, ảnh, giá bán

  • TH1: Sản phẩm độc lập (sản phẩm không chia size, màu,...) chọn loại sản phẩm phù hợp và khai báo các trường thông tin cần thiết

  • TH2: Sản phẩm chia thuộc tính

Tại trang thêm sản phẩm, bạn điền thông tin cần thiết và chọn danh mục cho sản phẩm, sau đó kéo xuống dưới chọn sang tab Tạo sản phẩm con để chọn thuộc tính mới

  • Màn hình thêm thuộc tính cho sản phẩm có dạng như sau

  • Thao tác Thêm thuộc tính và chọn loại thuộc tính (kích cỡ, màu sắc,...) muốn phân cho sản phẩm.

  • Sau khi chọn loại thuộc tính bạn có thể chọn các giá trị của thuộc tính đó cho sản phẩm. Chọn giá trị nào, hệ thống sẽ tự tạo các tổ hợp sản phẩm tương ứng.

Đồng bộ sản phẩm từ Nhanh lên Meta

Bước 1: Click nút Thao tác / Đồng bộ sản phẩm từ Nhanh lên Facebook

Bước 2: Lựa chọn Đồng bộ toàn bộ sản phẩm hoặc Đồng bộ các sản phẩm đã chọn, sau đó nhấn nút Đồng bộ

  • Lưu ý: Sản phẩm đồng bộ lên cần có đầy đủ các trường dữ liệu như giá bán, ảnh đại diện và mô tả ngắn

Lưu ý: Ở tab Sản phẩm chưa tạo sang Meta, hệ thống đang hiển thị các sản phẩm con + sản phẩm độc lập. Khi chọn các sản phẩm con và đồng bộ lên Meta, thì Meta sẽ tự động gộp những sản phẩm con đó thành một sản phẩm có nhiều phân loại.

Bước 3: Hệ thống báo hoàn tất đồng bộ, nhấn Đóng

Bước 5: Sau khi đồng bộ sản phẩm từ Nhanh sang Meta, mặc định trong ứng dụng Messenger sẽ chưa hiện nút Sản phẩm và icon Giỏ hàng

  • Để hiển thị, bạn truy cập vào trang Trạng thái tích hợp của page (đường link https://business.facebook.com/bizkit/shopping-on-messenger/onboarding-summary/(Page_ID)

  • Ví dụ page ID của bạn là 1234567890 thì đường link sẽ là https://business.facebook.com/bizkit/shopping-on-messenger/onboarding-summary/1234567890

  • Để bật tuỳ chọn hiển thị nút Sản phẩm và icon Giỏ hàng lên (click chọn vào mục Hiển thị như trong hình phía dưới)

Sau khi Kết nối Nhanh - Meta, đồng bộ sản phẩm từ Nhanh sang Meta, và bật tuỳ chọn Luôn hiển thị như hướng dẫn trên, bạn sẽ nhìn thấy nút Sản phẩm và icon Giỏ hàng trong ứng dụng Messenger

Lưu ý: Để lấy page ID, bạn vào truy cập vào page và tìm tới phần Giới thiệu / Tính minh bạch của trang:

Quản lý trên Meta Catalog

Tại đây bạn có thể:

  • Đồng bộ sản phẩm từ Nhanh lên Facebook (để tạo mới hoặc cập nhật thông tin sản phẩm trên Facebook)

Lưu ý:

  • Nếu bạn không quản lý tồn kho trên Nhanh, bạn có thể cài đặt Tồn đồng bộ lên sàn = tồn CTB + 1000 để tồn trên Meta không bị hiển thị thành hết hàng

  • Đồng bộ tồn kho sản phẩm từ Nhanh lên Facebook.

Lưu ý: Tồn và trạng thái (tình trạng) sản phẩm là 2 khái niệm khác nhau:

  • Tồn: là số tồn có thể bán trên Nhanh, đồng bộ lền Meta (Facebook Shop), dùng để khách có thể bấm thêm vào giỏ hàng và đặt hàng

  • Trạng thái (tình trạng): là trạng thái bán trên Nhanh

  • Ví dụ: sản phẩm trên Nhanh tồn 0, trạng thái Đang bán, Mới -> đồng bộ lên Meta (Facebook Shop) cũng có tình trạng là Còn hàng và tồn = 0 -> trên Facebook Shop người mua có thể thấy được sản phẩm, nhưng không bấm mua ngay hay thêm vào giỏ hàng được.

Link tự động check lỗi khi kết nối Nhanh - Meta

  1. https://business.facebook.com/bizkit/shopping-on-messenger/pre-onboarding/289777744796993

  • Đây là link giúp bạn kiểm tra xem những page nào đang được kết nối với Nhanh để bật tính năng Giỏ hàng.

  • Các page đã được kết nối sẽ có chữ "Connected" màu xanh lá cây

  • Các page chưa được kết nối sẽ có nút Get Started màu xám, bấm vào đó sẽ ra trang landing https://dangky.nhanh.vn/kham-pha-san-pham-tren-messenger

  • Ngoài ra trang này cũng giúp bạn kiểm tra xem một page có đủ các điều kiện để kết nối hay không

  1. https://business.facebook.com/bizkit/shopping-on-messenger/onboarding-summary/[Page_ID]

  • Khi thay page ID của bạn vào phần [Page_ID] và truy cập vào trang này, thì bạn sẽ kiểm tra được tình trạng kết nối của một page mà bạn đang quản lý, xem có đang vi phạm tiêu chuẩn gì của Meta hay không, ví dụ như:

    • Đã đồng bộ sản phẩm lên Catalog chưa?

    • Page đã tuân thủ chính sách của Meta không?

    • Sản phẩm đồng bộ lên có vi phạm chính sách của meta không?

Lưu ý: để lấy ID của page, bạn truy cập vào fanpage và vào mục Tính minh bạch của trang, ở đó bạn sẽ thấy ID của page

  • Ngoài ra sau khi đã kết nối Meta với Nhanh bạn có thể nhấn vào Cài đặt > Đồng bộ sàn TMĐT > tab Meta > cột Kiểm tra kết nối > Chọn Xem trên Meta sau đó nhấn vào xem trạng thái tích hợp

Sửa giá khuyến mại trên Facebook Shop

Chú ý:

  • Không sửa giá khuyến mại trên Meta trực tiếp để tránh lỗi

  • Hiện tại bạn có thể sửa tên hiển thị trên Facebook Shop khác với tên sản phẩm trên Nhanh.vn (tương tự logic trên các sàn).

Chú ý: Facebook không hỗ trợ viết hoa toàn bộ tên sản phẩm.

Ở giao diện đồng bộ nhiều sản phẩm lên Facebook Shop, Nhanh.vn cũng đã hỗ trợ tùy chọn tự động sửa sản phẩm có tên viết hoa toàn bộ, thành tên chỉ viết hoa ký tự đầu tiên.

  • Giá khuyến mại là giá nhỏ hơn giá bán của sản phẩm trên Nhanh. Khi đồng bộ lên Facebook Shop sẽ hiển thị giá bán bị gạch ngang, còn giá khuyến mại là giá bán cuối.

  • Link website: Cho phép điền đường link website riêng. Chú ý: Nếu bạn đang dùng website của Nhanh.vn, bạn không cần điền, vì Nhanh sẽ tự động điền thông tin này cho bạn.

  • Hiện tại mô tả sản phẩm trên Facebook chỉ hỗ trợ nhập chữ, nên với các sản phẩm đã nhập mô tả trên Nhanh có chứa các nội dung rich text, Nhanh sẽ xử lý lại cơ chế ngắt dữ liệu xuống dòng với các sản phẩm này.

Tự động chốt đơn

Người bán có thể sử dụng tính năng mua sắm trên Messenger để tự chốt đơn tự động với khách hàng, không cần đến nhân viên trực page hay các thao tác lên đơn thủ công.

Cách làm như sau:

  • Bước 2: Kích hoạt fanpage đã được mở tính năng mua sắm trên messenger.

  • Bạn chọn Pages cần gắn > chọn doanh nghiệp muốn gắn > bấm Đồng ý để hoàn thành thao tác gắn vào doanh nghiệp.

  • Bước 3: Cài đặt Mua sắm trên Messenger

  • Sau khi kích hoạt, page sẽ được tự động bật cài đặt gửi tin nhắn cho khách sau khi tạo đơn hàng trên Messenger.

  • Bạn truy cập Cài đặt > Mua sắm trên Messenger để có thể tuỳ chỉnh nội dung gửi tin nhắn cho khách hàng.

Hiện tại phần Live > Live Shopping và Cài đặt > Mua sắm trên Messenger có 2 lưu ý như sau:

  • Nếu có 1 sản phẩm ở giỏ hàng Messenger, 1 sản phẩm ở Live thì tính theo cài đặt xin địa chỉ Live Shopping

  • Nếu chỉ có sản phẩm từ giỏ hàng Messenger thì lấy theo cài đặt Mua sắm trên Messenger

  • Nguồn đơn hàng nháp cũng đang ưu tiên như thế

  • Bạn cũng có thể bật Cài đặt tự động gắn nhãn cho hội thoại sau khi tạo đơn hàng trên giỏ hàng Messenger để có thể dễ dàng theo dõi và xử lý đơn hàng

Bên cạnh đó, khi khách hàng thao tác mua sắm trên Messenger, họ có thể chat với page để hỏi thêm các thông tin liên quan, người bán có thể sử dụng Vpage để trả lời khách như bình thường.

Sử dụng phần mềm bán hàng Nhanh.vn (đăng nhập với tài khoản quyền Giám đốc). Nếu chưa có tài khoản đăng ký . Bạn được tặng free 3 tháng sử dụng phần mềm quản lý chat Vpage sau khi mở giỏ hàng thành công, có từ 6 sản phẩm trong giỏ hàng.

Chính sách đăng tải sản phẩm thương mại của Facebook

Để được hỗ trợ kết nối, quý khách hàng có thể chat với Nhanh.vn hoặc gọi Hotline 1900 2812 nhấn phím 2

Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn

Bạn đăng ký tài khoản của Nhanh.vn (nếu đã có tài khoản Nhanh.vn, vui lòng chuyển sang bước tiếp theo)

Bước 1: Đi đến .

Bước 2: Truy cập vào mục Cài đặt / Đồng bộ sàn TMĐT / tab Meta hoặc truy cập

Để tạo sản phẩm trên Nhanh, bạn truy cập vào . Chọn Thêm mới

Sản phẩm cần thuộc danh mục mới có thể thêm được thuộc tính. Bạn truy cập vào phần > Thêm mới > Thêm mới Danh mục

Bước 4: Chuyển sang để kiểm tra xem đã có sản phẩm đồng bộ từ Nhanh sang hay chưa.

Trên Nhanh.vn, bạn truy cập vào mục Sản phâm / Sàn TMĐT / Meta hoặc truy cập

Trước khi đồng bộ tồn lên Meta, bạn cần truy cập Cài đặt > > Tab Meta > Sửa cấu hình > chọn Cập nhật tồn kho và cài đặt số lượng Tồn đồng bộ lên sàn

Trên Facebook, bạn vào trang để quản lý các Catalog và sản phẩm trong từng Catalog đó.

Tính năng này chỉ có trên bản giao diện mới v3 - Alpha. Xin vui lòng đọc thông báo .

Để cập nhật lại cho toàn bộ sản phẩm: Bạn vào mục Kênh bán > Facebook Shop > , tìm các sản phẩm muốn sửa, sau đó lưu lại để đồng bộ lên Facebook Shop, hoặc import từ Excel bằng cách chọn Đồng bộ > Cập nhật sản phẩm từ Excel.

Bước 1: Truy cập vào , chọn đăng nhập bằng tài khoản doanh nghiệp trên Nhanh.vn

Sau khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Nhanh.vn mà không thấy hiển thị page đang cần kết nối, vui lòng bấm thêm kết nối để cấp quyền kết nối page vào Nhanh.vn hoặc tham khảo hướng dẫn

Bạn bấm biểu tượng bánh răng > Thêm vào doanh nghiệp để khách có thể thao tác đặt hàng

Quy trình xử lý đơn hàng được tạo từ tính năng Mua sắm trên Messenger cũng giống như quy trình xử lý đơn hàng thông thường trên Nhanh.vn, tham khảo

tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
Cài đặt cho doanh nghiệp
tại đây
Danh sách sản phẩm
Danh mục
Facebook Catalog
tại đây
Đồng bộ sàn TMĐT
Công cụ quản lý thương mại
tại đây
Sản phẩm
Vpage
tại đây
tại đây
Nhập thông tin chi tiết về doanh nghiệp
Nhấp vào Gửi hoặc Tạo để tạo hồ sơ
Nhấp vào trang
Tạo trang mới
Nhập tên Trang và Hạng mục
Trang Facebook sau khi đã tạo
Chọn trang
Nhấp vào thêm
Chọn thêm trang
Trạng thái của page
Chọn đăng nhập với tài khoản Nhanh.vn