Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • Tổng quan
  • Mục đích, ý nghĩa đơn giao hàng một phần
  • Các khái niệm
  • Quy trình giao hàng một phần
  • Đánh dấu đơn giao hàng một phần
  • Thao tác giao hàng một phần
  • Chi tiết đơn hoàn một phần
  • Lưu ý:

Was this helpful?

  1. POS
  2. Đơn hàng
  3. Quy trình xử lý đơn hàng

Giao hàng một phần - Quy trình mới

PreviousGiao hàng một phầnNextTheo dõi xử lý các vấn đề phát sinh

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Tổng quan

Mục đích, ý nghĩa đơn giao hàng một phần

Giao hàng một phần (GH1P) là tình huống đơn hàng có 2 sản phẩm trở lên, do một số tình huống phát sinh như không đủ thanh toán, sản phẩm khác mô tả,... nên khách mặc cả chỉ nhận 1 hoặc 1 số sản phẩm, còn lại hãng vận chuyển hoàn về cho nhà bán.

Tính năng Giao hàng một phần trên Nhanh.vn sẽ giúp nhà bán tăng phương án xử lý cho đơn hàng, hỗ trợ để tăng tỉ lệ giao hàng thành công, quản lý trạng thái, tình trạng xử lý đơn giao hàng một phần, đơn hoàn, tình trạng đền bù từ hãng vận chuyển.

Các khái niệm

  • Đơn gốc: là đơn hàng chuyển đi ban đầu. Khi thao tác giao hàng 1 phần, hệ thống tự động cập nhật số lượng đơn hàng gốc khi thay đổi số lượng khách nhận trong đơn hoàn 1 phần

  • Đơn hoàn một phần: là đơn phụ được tự động tạo ra khi chọn giao hàng một phần và điền số lượng sản phẩm hoàn về

  • Đền bù mất hàng: là đơn phụ được tự động tạo ra sau khi thao tác chọn số lượng hàng bị mất khi vận chuyển

Quy trình giao hàng một phần

Đánh dấu đơn giao hàng một phần

Để đánh dấu đơn cho phép giao hàng một phần, bạn thao tác vào Cài đặt > và bật tính năng giao hàng một phần

Trong đó:

  • Không dùng giao hàng một phần: Không đánh dấu cho GH1P, khi khách muốn trả 1 phần thì nhận đơn rồi tạo đơn trả hàng.

  • Chọn giao hàng một phần theo từng đơn: Doanh nghiệp chọn cho GH1P cho từng đơn khi tạo.

  • Tự động giao hàng một phần cho tất cả các đơn hàng: Khi bật cài đặt này, tại trang gửi vận chuyển không còn mục tích giao hàng một phần, tất cả các đơn hàng đều được tích cho phép giao hàng một phần.

Thao tác giao hàng một phần

Trường hợp sử dụng

  • Chỉ các đơn hàng được tích giao một phần và được gửi sang hãng vận chuyển sẽ có mục thao tác giao hàng một phần

Chi tiết thao tác

  • Truy cập vào trang chi tiết đơn hàng, các đơn đã bật tính năng giao hàng một phần sẽ có tab GH1P như sau

  • Click vào tab GH1P, bạn có thể điền số sản phẩm khách nhận, hệ thống sẽ tự động tính số lượng sản phẩm còn lại cần phải hoàn về. Ví dụ ở trường hợp này khách không nhận Sản phẩm B

  • Sau khi điền xong, bạn bấm nút Xác nhận, hệ thống sẽ sửa lại đơn gốc theo số lượng khách nhận và sinh ra đơn hoàn một phần để bạn tiếp tục theo dõi với hãng vận chuyển, trạng thái đơn hoàn một phần là Đang hoàn

  • Đơn gốc chỉ tính các sản phẩm khách nhận, doanh thu sẽ được tính theo đơn gốc khi đổi trạng thái Thành công

  • Đơn hoàn một phần do hệ thống tự động tạo ra theo số lượng hoàn về

  • Sản phẩm trong đơn hoàn một phần sẽ được tính ở trạng thái Đang chuyển, sau khi nhận được hàng từ hãng vận chuyển hoàn về, bạn cần đổi trạng thái sang Đã hoàn để sản phẩm được cộng vào tồn kho

Trường hợp đơn hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển

  • Bạn truy cập trang chi tiết đơn hàng, chọn tab GH1P và điền số lượng mất (ví dụ HVC làm mất sản phẩm B), cột Trạng thái đền bù để theo dõi quá trình làm việc với HVC

  • Sau khi bấm xác nhận, hệ thống sẽ tính toán lại và sinh ra đơn Đền bù mất hàng theo số lượng mất, trạng thái đơn là Đang chuyển

  • Sản phẩm trong đơn Đền bù mất hàng được tính ở trạng thái Đang chuyển

  • Khi có kết quả đền bù từ HVC, bạn cần thao tác tại Đơn gốc cập nhật trạng thái đền bù như sau:

  • Đã được đền bù: bạn sẽ được sửa lại giá tiền sản phẩm bị mất tương ứng với số tiền mà HVC đền bù

  • Không được đền bù: giá tiền của sản phẩm bị mất sẽ tự động được sửa thành 0đ

  • Sau khi bấm xác nhận, đơn Đền bù mất hàng sẽ được sửa lại tương ứng và cập nhật trạng thái Thành công để trừ tồn kho. Doanh thu được tính theo giá trị của sản phẩm bị mất

Bảng theo dõi trạng thái đơn hàng và tồn kho theo thao tác

Thao tác
Loại đơn
Trạng thái đơn hàng
Tồn của sản phẩm

Tạo đơn hàng

Đơn gốc

Mới

Tạm giữ

Thao tác GH1P, có SL hoàn Đơn gốc Thành công Trừ tồn kho

Đơn hoàn một phần

Đang hoàn

Đang chuyển

Nhận được hàng hoàn, đổi trạng thái Đã hoàn

Đơn hoàn một phần

Đã hoàn

Cộng số có thể bán

HVC làm mất hàng, điền SL mất sinh ra

Đơn đền bù mất hàng

Đang chuyển

Đang chuyển

Chọn trạng thái Đã được đền bù hoặc Không được đền bù

Đơn đền bù mất hàng

Thành công

Trừ tồn kho

Chi tiết đơn hoàn một phần

Tổng quan giao diện

Thông tin

Tên
Ý nghĩa

Đơn đền bù mất hàng & Đơn hoàn một phần

Thông tin các đơn phụ đã sinh ra do thao tác điền hàng hoàn/mất trước đó nếu có.

Tên sản phẩm

Danh sách sản phẩm trong đơn giao đi ban đầu.

Giá

Giá sản phẩm trong đơn giao đi ban đầu.

SL xuất

Số lượng mỗi sản phẩm trong đơn giao đi ban đầu.

SL khách nhận

Số lượng sản phẩm mà khách nhận.

SL mất

Số lượng sản phẩm bị mất trong quá trình vận chuyển. Khi có hàng mất sẽ sinh ra trạng thái đền bù.

SL hoàn về

Số lượng sản phẩm xác định sẽ chuyển về cho nhà bán.

Trạng thái đến bù

Trạng thái hãng vận chuyển đền bù cho hàng mất. Có 4 trạng thái Chưa khiếu nại, Đang khiếu nại, Không được đền bù, Đã đền bù. Doanh nghiệp dựa vào tình huống thực tế xử lý với hãng vận chuyển để chọn trạng thái thích hợp.

Phí ship báo khách

Phí vận chuyển đã báo cho người mua phải chịu.

Tổng thu của khách

Tổng COD bưu tá thu của khách, phụ thuộc vào số sản phẩm khách nhận.

Danh sách đơn giao hàng một phần

  • Sau khi xác định sản phẩm giao hàng một phần, hệ thống tự động sinh ra Đơn hoàn 1 phần và/hoặc Đơn đền bù mất hàng tương ứng.

    • Đơn hoàn 1 phần: Đơn quản lý trạng thái chuyển trả sản phẩm về shop

  • Đơn đền bù mất hàng: Đơn quản lý trạng thái xử lý hàng mất

  • Tại trang danh sách đơn hàng, chọn sang tab GH1P để lọc riêng các đơn hàng phụ sinh ra. Tại đây có các trạng thái đơn hàng tương ứng.

  • Loại đơn hoàn một phần: Trạng thái xử lý là Đang hoàn, khi hàng hoàn về shop trạng thái là Đã hoàn.

  • Loại đơn đền bù mất hàng: Trạng thái xử lý là Đang chuyển, trạng thái khi xử lý xong là Thành công.

Lưu ý:

1. Các đơn hàng gửi đi chỉ có tính năng giao hàng một phần khi:

  • Đơn có đánh dấu giao hàng một phần

  • Đơn hàng đã được gửi sang HVC

  • Thuộc các hãng hỗ trợ giao hàng một phần: Giao Hàng Nhanh, Ninja, SuperShip, Viettel Post

  • J&T Express và Lazada Express hiện tại mới chỉ hỗ trợ giao một phần cho các đơn tự kết nối

2. Thao tác đơn giao hàng một phần

  • Đơn vận chuyển qua cổng Nhanh.vn: Khi phát sinh hoàn một phần/mất hàng bạn trực tiếp thao tác trên Nhanh để tạo đơn hoàn một phần/mất hàng.

  • Đơn tự kết nối riêng: Khi phát sinh hoàn một phần/mất hàng, bạn lên trang của hãng vận chuyển khiếu nại đổi COD, sau đó thao tác trên Nhanh.vn để sinh ra đơn theo dõi.

  • Hiện tại J&T Express mới chỉ hỗ trợ giao hàng một phần với các đơn hàng tự kết nối.

  • Đơn hàng hoàn 1 phần và đơn mất hàng không thể sửa trực tiếp, bạn thao tác đổi thông tin tại đơn gốc tab GH1P

  • Trạng thái cuối của đơn mất hàng là Thành công, trạng thái cuối của đơn hoàn 1 phần là Đã hoàn

  • Đơn mất hàng để ghi nhận xử lý đã hoặc không được đền bù, bạn thao tác tại đơn giao đi ban đầu, tab GH1P

3. Chi tiết đơn giao hàng một phần

  • Chỉ tại tab GH1P mới có ID đơn mất hàng và đơn hoàn 1 phần đã tạo trước đó, tại Thao tác => Giao hàng một phần không đổ ra thông tin này.

  • Sau khi đã thao tác hoàn 1 phần rồi, vào cập nhật lại số lượng, hệ thống sẽ tự động lấy thông tin mới và xóa đơn hoàn 1 phần/đơn đền bù mất hàng cũ.

  • SL hoàn về tự động tính = SL xuất - SL khách nhận - SL mất.

  • Phí hoàn hàng tùy theo quy định của từng hãng vận chuyển.

4. Đơn giao hàng một phần cần lưu ý

  • Đơn hàng có chiết khấu: Giữ nguyên chiết khấu đã tính cho từng sản phẩm, chỉ thay đổi chiết khấu tổng đơn theo số lượng sản phẩm

  • Đơn hàng có tiêu điểm:

    • Giữ nguyên tiêu điểm

    • Nếu sản phẩm trả có giá trị lớn hơn số tiêu điểm => nhà bán nhận đơn rồi thực hiện thao tác trả hàng để được nhận lại điểm hoàn thay vì làm giao hàng 1 phần

  • Đơn hàng có áp dụng coupon: Giữ nguyên mã coupon

  • Giao hàng một phần chỉ áp dụng cho đơn có tiền thu hộ COD

  • Các đơn hàng giao hàng một phần là do doanh nghiệp đồng ý cho khách hoàn trả một phần về. Vì phải có xác nhận của doanh nghiệp là giao sản phẩm nào, giá tiền bao nhiêu thì bưu tá mới giao cho khách một phần, còn lại hoàn trả một phần về cho doanh nghiệp.

  • Chi phí cho đơn hàng giao hàng một phần sẽ do quy định của từng hãng vận chuyển quy định. Không phải trường hợp nào có tích giao hàng một phần cũng sẽ phát sinh chi phí, khi doanh nghiệp tích chọn giao hàng 1 phần nhưng người nhận lấy hàng toàn bộ thì sẽ không phát sinh chi phí này.

  • Đối với một đơn hàng có thể xem đơn hàng có chọn giao hàng một phần hay không tại trang chi tiết đơn hàng.

Có quyền /order/manage/partdelivery (tham khảo thêm phân quyền )

Doanh nghiệp có thể kiểm tra xem có đang cài đặt giao hàng một phần hay không

tại đây
tại đây
Đơn hàng và vận chuyển