Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • In A5 ở trình duyệt qua IOS
  • Không thao tác được trên trình duyệt Cốc Cốc
  • Khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư"

Was this helpful?

Các vấn đề cần lưu ý

PreviousVideo HDSD phần mềmNextCải thiện tốc độ truy cập

Last updated 11 months ago

Was this helpful?

In A5 ở trình duyệt qua IOS

Không chọn được khổ in A5 khi in bill (hoá đơn) từ trình duyệt Safari/Chrome trên Iphone, Ipad sau khi nâng cấp hệ điều hành IOS.

  • Nguyên nhân

    • Từ bản cập nhật hệ điều hành IOS 15.7 trở lên or từ IOS 16.x trở lên sẽ gặp tình trạng không còn chọn được khổ in A5 như hình ảnh bên dưới.

  • Apple chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể vì sao lại gỡ bỏ loại khổ in này, có thể do vấn đề giao thức in đã cũ không hỗ trợ trên các thiết bị máy in mới dẫn đến tình trạng Iphone, Ipad bị treo do hoạt động không đúng cách, nên nhằm đảm bảo sự ổn định của thiết bị di động Apple khuyến cáo sử dụng khổ giấy phổ biến hơn như A3, A4.

  • Giải pháp

    • Do khổ giấy A5 vẫn được sử dụng nhiều trên hệ thống của Nhanh và chưa rõ Apple họ có đưa lại khổ giấy in này trở lại hay không nên sẽ có 1 vài phương án khắc phục như sau:

      • Sử dụng sang các thiết bị di động chạy hệ điều hành Android.

      • Trên Iphone/Ipad có thể cài các app của bên thứ 3 hỗ trợ cho máy in doanh nghiệp đang sử dụng có hỗ trợ căn chỉnh khổ giấy mong muốn. Có 1 vài app phổ biến và miễn phí như:

Lưu ý: đây không phải là lỗi ở trên phần mềm, mà bất kỳ trang web nào sử dụng thao tác in trên trình duyệt Safari/Chrome ở Iphone or Ipad đều sẽ gặp phải

Không thao tác được trên trình duyệt Cốc Cốc

Doanh nghiệp vẫn có thể truy cập vào Nhanh.vn trên trình duyệt Cốc Cốc nhưng lại không thể thao tác gì bình thường trên các module Nhanh.vn

  • Nguyên nhân: Do trình duyệt Cốc Cốc mới có tính năng mặc định chặn quảng cáo trên trang, trình chặn quảng cáo này hiểu nhầm trên Nhanh có quảng cáo nên chặn, gây ảnh hưởng đến các thao tác người dùng trên Nhanh.vn

Khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư"

  • Nguyên nhân: Chứng chỉ gốc DST Root CA X3 của Let's Encrypt bị hết hạn và phải thay bằng chứng chỉ mới. Điều này đã gây ra sự cố truy cập cho hàng loạt thiết bị và trang web trên toàn cầu. Các trang web sử dụng SSL miễn phí, thiết bị cũ và thiết bị iOS bị ảnh hưởng nhiều nhất.

  • Cách khắc phục: Để khắc phục vấn đề này các bạn tham khảo cách sau đây để có thể truy cập các website một cách bình thường

Cách 1: Cập nhật thiết bị di động, máy tính lên phiên bản mới nhất

Nếu bạn đọc đang sử dụng các thiết bị di động, máy tính nhưng chưa update lên các phiên bản mới nhất cũng như hệ điều hành mới nhất thì các bạn hãy cập nhật các thiết bị di động, máy tính lên phiên bản mới nhất.

Cách 2: Sử dụng trình duyệt Firefox

Những trình duyệt Chrome, Safari, Edge, Opera thường tin tưởng và sử dụng các Root Certificates của hệ điều hành mà chúng đang chạy để xác thực phía máy chủ. Riêng Firefox là ngoại lệ, nó có kho lưu trữ root certificates của riêng mình, vì vậy bạn chỉ cần tải hoặc cập nhật Firefox lên bản mới nhất là có thể truy cập kết nối an toàn.

Cách 3: Sửa đổi chứng chỉ

Nếu các máy tính các bạn hiện đang dùng windows 10,11 nhưng vẫn không thể truy cập được thì có thể tham khảo cách sửa đổi chứng chỉ như sau:

  • Cho phép hiển thị đuôi file trong windows

  • Khi bạn tải về file sẽ có tên là ISRG Root X1 - HKLM - AuthRoot.reg.txt bạn hãy đổi lại tên file thành ISRG Root X1 - HKLM - AuthRoot.reg

  • Click trực tiếp vào file vừa đổi tên (ISRG Root X1 - HKLM - AuthRoot.reg) để khởi chạy.

  • Tắt hết các trình duyệt và sau đó thử lại.

Cách 4: Nếu các cách trên mà bạn đọc vẫn chưa thể truy cập được vào website thì có thể thử cách sau

Tải và cập nhật chứng chỉ ISRG Root X1 cho hệ điều hành theo cách thủ công

  • Sau khi tải về bạn click đúp vào file để tiến hành cài đặt

  • Chọn Install Certificate

  • Chọn Current User > nhấn Next.

  • Các bạn để mặc định Automatically select the certificate store based on the type of certificate > nhấn Next, nó sẽ tự động chọn kho lưu trữ chứng chỉ dựa trên loại chứng chỉ (hoặc bạn có thể tick vào dòng thứ 2 để import thủ công vào 2 kho lưu trữ Trusted Root và Intermediate)

Sau khi Import thành công bạn hãy tắt và khởi động trình duyệt web, truy cập lại địa chỉ website đang bị lỗi kết nối riêng tư, vấn đề đã được khắc phục, kết nối bây giờ là an toàn.

Cuối cùng, tiến hành khởi động lại trình duyệt và truy cập vào website mà bạn đọc muốn truy cập

Ngoài ra, nếu máy tính của bạn không thể nâng cấp lên hệ điều hành cao hơn do cấu hình máy thì bạn đọc có thể thử tham khảo cách khắc phục sau với hệ điều hành win 7

  • Bạn mở hộp thoại Run ra (Windows + R) . Sau đó nhập lệnh inetcpl.cpl > và nhấn Enter.

  • Cửa sổ Internet Properties hiển thị lên. Các bạn chọn theo hình

  • Bạn có thể xem chứng chỉ hiện tại trong tab Trusted Root… > bấm Import

  • Bạn nhấn Next

  • Chọn Browse... tìm file bạn vừa tải vè ở bước trên

  • Sau đó cứ tiếp tục nhấn Next.

  • Chọn Finish để kết thúc.

  • Một cửa sổ cảnh báo xuất hiện, bạn chọn Yes để đồng ý thay chứng chỉ mới là được.

  • Cuối cùng bạn mở trình duyệt và truy cập lại địa chỉ website mà bạn muốn truy cập trước đó để kiểm tra

Nếu doanh nghiệp dùng máy tính Macbook, Window thì thao tác in trên máy tính. Mac OS: Window:

Hp Smart:

Epson iPrint:

Canon print:

Giải pháp: Bấm vào icon để tắt cài đặt Chặn quảng cáo trên trang này đi, sau đó F5 làm mới lại trình duyệt để thao tác lại bình thường.

Trong một số trường hợp, nếu đã tắt chặn quảng cáo vẫn gặp phải những thao tác bất thường, bạn có thể tham khảo khôi phục lại phiên bản gốc của Cốc Cốc

Để biết các thiết bị nào cần cập nhật lên phiên bản mới nhất, các bạn tham khảo

Tải file về theo địa chỉ

Tải về chứng chỉ gốc ISRG Root X1 =>

Các bạn tải file chứng chỉ mới này về: Link hoặc ! (file này có định dạng là *.cer). Hệ thống sẽ thông báo file không an toàn nhưng các bạn cứ đồng ý để tải về

tham khảo tại đây
tham khảo tại đây
tham khảo tại đây
tham khảo tại đây
tham khảo tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
isrgrootx1.der
tại đây
tại đây
Hiển thị đuôi file trong windows 10
Cài thành công ISRG Root X1