Cài đặt nhãn hội thoại

Bạn có nhiều hội thoại sắp xếp một cách lộn xộn và không biết hội thoại nào đã chăm sóc xong khách, hội thoại nào chưa, không phân biệt được các hội thoại đang có thông tin gì.

Chat.nhanh đem lại giải pháp phân loại các hội thoại bằng _Nhãn hội thoại_

Nhãn hội thoại

Tình huống: Để phân loại các hội thoại một cách khoa học, giúp bạn dễ nhận biết nội dung của các hội thoại, bạn sẽ tạo các nhãn hội thoại ví dụ : đang chăm sóc, đã chốt đơn, cần chăm sóc lại,... và gắn chúng vào hội thoại để nhận diện.
Giao diện tổng quan

Giải thích các cột:
- Phím tắt: Hỗ trợ gắn nhanh nhãn vào hội thoại, mặc định là Alt + số (từ 1-9) hoặc chữ (A-Z) mà người dùng gắn cho nhãn đó. Có thể chỉnh sửa bằng cách nhấn vào biểu tượng bút chì.
- Tên nhãn: hiển thị tên nhãn hội thoại.
- Thứ tự: dùng để sắp xếp thứ tự xuất hiện của nhãn hội thoại ở danh sách.
- Trạng thái: nhấn tích để cho hiển thị nhãn ở hội thoại, bỏ tích để không hiển thị.
- Ngày tạo: ngày thêm mới, tạo ra nhãn hội thoại.
- Công cụ: biểu tượng thùng rác để xóa nhãn đã tạo.
Vào hội thoại muốn gắn nhãn, nhấn 1 lần vào nhãn để gắn vào hội thoại, nhấn 2 lần để bỏ nhãn.
Nếu có phím tắt có thể nhấn Alt + số đã gắn để gắn nhãn, nếu có nhãn rồi nhấn Alt + số tương ứng để bỏ nhãn.

Thêm mới nhãn: Có thể chọn riêng page dùng nhãn đó, nếu muốn dùng chung nhãn cho cả doanh nghiệp thì không chọn page.

Sắp xếp các nhãn: Sắp xếp thứ tự hiển thị cho nhãn, nhãn nào thường dùng có thể đẩy lên trên, nhãn ít dùng hơn đẩy xuống dưới.

Các trường Page, Trạng thái, khi bấm chọn xong nhấn tháo tác Lọc hình phễu màu vàng để lọc ra các nhãn liên quan.
Trường lọc Tìm theo nhãn khi gõ sẽ tự đẩy ra các nhãn có từ đó trong tên.