Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • Tài khoản đăng nhập
  • Điều kiện sử dụng Vpage
  • Các bước đăng nhập
  • Đăng nhập bằng APP
  • Gắn kết nối vào doanh nghiệp
  • Thanh toán, gia hạn gói cước Vpage
  • 1. Thanh toán tại màn hình đăng nhập
  • 2. Thanh toán tại cài đặt danh sách page
  • Một số chú ý

Was this helpful?

  1. VPAGE
  2. Chat đa kênh
  3. Đăng nhập

Thao tác đăng nhập

PreviousĐăng nhậpNextGỡ app FB cấp lại quyền

Last updated 2 months ago

Was this helpful?

Hệ thống Vpage sẽ giúp bạn quản lý

  • Facebook: hội thoại tin nhắn, bình luận, quản lý Live stream bán hàng trên Facebook

  • Instagram: hội thoại tin nhắn bình luận, bình luận khi live, tin nhắn của Instagram, gồm cả loại nhắn tin trên story, người dùng nhấn follow instagram và để trạng thái public khi up story có nhắc tới page thì cũng sẽ thành hội thoại.

  • Zalo OA: hội thoại tin nhắn khách hàng.

  • Shopee: tin nhắn của khách tới shop.

  • Lazada: tin nhắn của khách tới shop.

  • Hỗ trợ gia hạn tự động khi thanh toán qua MoMo (Nếu bạn vẫn muốn dùng chuyển khoản ngân hàng như cũ, thì vẫn cần chờ Nhanh.vn xác nhận giao dịch chuyển tiền mới gia hạn được)

Tài khoản đăng nhập

  • Trước đây Vpage đăng nhập dùng tài khoản facebook và độc lập với tài khoản tạo đơn trên Nhanh.vn.

  • Nay hệ thống mới đăng nhập dùng tài khoản trên Nhanh.vn, sau đó mới thêm kết nối Facebook, Instagram, Zalo, Shopee vào Doanh nghiệp trên Nhanh.

Điều kiện sử dụng Vpage

  • Phải có tài khoản dành cho doanh nghiệp trên Nhanh.vn để đăng nhập, nếu chưa có bạn vui lòng đăng ký tại . Sau khi có tài khoản Nhanh rồi, bạn cần có thêm các điều kiện sau (tương ứng với các kênh cần kết nối).

Facebook

  • Phải có fanpage trên Facebook, đồng thời có tối thiểu các quyền sau tại fanpage đó:

Lưu ý: Vpage không giới hạn số lượng nhân viên hoặc kết nối tích hợp vào để quản lý page.

Instagram

  • Tài khoản phải là loại Instagram professional (tức là loại Businesses hoặc Creators, không phải Instagram cá nhân) có liên kết với Facebook page.

  • Tài khoản Instagram và Facebook Page liên kết với nhau phải thuộc cùng một doanh nghiệp trên Facebook.

Zalo

  • Tài khoản Zalo phải là Zalo OA, không phải tài khoản Zalo cá nhân

  • Yêu cầu phải có quyền "Quản trị viên"(Admin) của Zalo OA muốn sử kết nối.

Shopee

  • Có tài khoản gian Shopee cần đăng nhập và là loại gian hàng VN.

Các bước đăng nhập

  • Khi đăng nhập hệ thống sẽ tải lại các dữ liệu cũ khoảng 2-3 ngày

  • Bạn có 7 ngày trải nghiệm dùng thử miễn phí kể từ khi kích hoạt.

Đăng nhập trên trình duyệt

  • Truy cập đường link https://vpage.nhanh.vn/, nhấn đăng nhập.

  • Hệ thống hiển thị 2 lựa chọn đăng nhập:

Đăng nhập bằng tài khoản facebook: dành cho các khách hàng đang sử dụng Vpage trước đây

Đăng nhập bằng tài khoản Nhanh.vn: dành cho các khách hàng đang sử dụng Vpage. Sau lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống sẽ ghi nhớ tài khoản facebook của bạn (nếu có), các lần đăng nhập sau bạn có thể đăng nhập bằng facebook hoặc tài khoản Nhanh đều sử dụng được

  • Trường hợp đăng nhập bằng facebook:

Hệ thống chuyển hướng đến trang đăng nhập cấp quyền của facebook (bạn cần đăng nhập facebook trên trình duyệt)

Bạn bấm Tiếp tục -> hệ thống sẽ hiển thị các page mà tài khoản facebook của bạn có quyền trên facebook. Bạn tích chọn các page muốn quản lý hội thoại và bấm truy cập để bắt đầu sử dụng

  • Trường hợp đăng nhập bằng tài khoản Nhanh.vn:

Hệ thống chuyển qua màn hình đăng nhập trên Nhanh, bạn đăng nhập bằng tài khoản Nhanh.vn sau đó nhấn Xác nhận để truy cập vào Vpage.

  • Trong trường hợp muốn đổi sang tài khoản Nhanh khác, tại bước này bạn nhấn vào tên tài khoản và nhấn Đổi tài khoản

  • Nhấn vào Thêm Page/Zalo OA/Shop để thêm kết nối vào Doanh nghiệp. Bạn chọn kênh muốn kết nối, hệ thống sẽ chuyển đến trang đăng nhập cấp quyền của kênh tương ứng

Khi kết nối hệ thống sẽ hiển thị danh sách đã kết nối vào Doanh nghiệp, bạn cần nhấn Cấp quyền để cho phép các thao tác quản lý, sau đó nhấn tích vào ô vuông trước page/gian và nhấn Truy cập để sử dụng

Đăng nhập bằng APP

  • Tương tự các bước như trình duyệt. Tải app Vpage để sử dụng

Gắn kết nối vào doanh nghiệp

Các kết nối được gắn với doanh nghiệp sẽ sử dụng được các tính năng kết hợp với doanh nghiệp như Chatbot, quản lý live chat,..

Tại màn hình Chọn các pages cần quản lý, khi các Pages/Shopee/Lazada/Zalo OA chưa được gắn với doanh nghiệp nào sẽ hiển thị tại mục Không thuộc doanh nghiệp nào

  • Nếu đã có tài khoản doanh nghiệp POS, thao tác tiếp như sau:

Bước 2: Ta tích chọn Pages/Shopee/Lazada/Zalo OA cần gắn > chọn doanh nghiệp muốn gắn > bấm Đồng ý để hoàn thành thao tác gắn vào doanh nghiệp.

Thanh toán, gia hạn gói cước Vpage

1. Thanh toán tại màn hình đăng nhập

Bước 1: Tại màn hình chọn fanpage, bạn tích chọn các fanpage muốn gia hạn để tiến hành thanh toán, bấm nút Mua gói cước

Bước 2: Tích chọn các page muốn thanh toán gia hạn, sau đó bấm nút Tiếp tục thanh toán

Bước 3: Chọn gói cước gia hạn

  • Thời gian gia hạn các tùy chọn: 3 tháng, 6 tháng, 1 năm tặng 1 tháng, 2 năm tặng 3 tháng, 3 năm tặng 6 tháng

  • Tổng tiền cần thanh toán tương ứng với gói gia hạn sẽ hiện có dòng dưới cùng ô Thành tiền

  • Nhập số điện thoại và lựa chọn xuất hóa đơn hay không. Nếu lựa chọn xuất hóa đơn bạn điền đầy đủ các thông tin sau:

Bước 4: Thanh toán

  • Bấm Quét QR thanh toán

  • Hệ thống sẽ hiện ra 1 mã QR để thanh toán với thời gian tối đa 10 phút

  • Bạn có thể quét mã QR qua app MoMo hoặc ứng dụng ngân hàng.

  • Sau khi thanh toán thành công vui lòng F5 lại, hệ thống sẽ gia hạn ngay lập tức.

  • Sau khi F5 bạn kiểm tra lại page đã được gia hạn đúng với thời gian đã chọn hay chưa.

2. Thanh toán tại cài đặt danh sách page

Bước 2: Chọn các page cần thanh toán >> Ấn Mua gói cước

Một số chú ý

  • Chính sách sử dụng của Instagram nghiêm ngặt hơn so với Facebook nên sẽ hạn chế một số tính năng, story không được phép lưu trữ trên hệ thống, khách hàng nhấn huỷ gửi tin nhắn thì tin nhắn đó không được phép lưu lại nữa.

  • Ảnh đại diện của người dùng tạm thời Shopee không có cung cấp nên sẽ để các hội thoại dạng mặc định không avatar.

  • Shopee không cho phép cài đặt tin nhắn trả lời tự động.

  • Zalo cho phép phản hồi lại 8 tin nhắn miễn phí đối với mỗi tin nhắn của khách gửi tới, và 1000 tin nhắn miễn phí cho toàn bộ OA. Sử dụng quá số lượng tin miễn phí hệ thống sẽ chuyển sang loại tin tính phí. Hiện tại Zalo chưa hỗ trợ dữ liệu tin nhắn từ các khách hàng chưa theo dõi Zalo OA (Tính năng đang chờ Zalo cập nhật).

Để chuyển đổi từ Instagram cá nhân sang Business, xin vui lòng làm theo hướng dẫn của Instagram

Lưu ý: Nếu 3 mục trên đều không vấn đề gì có thể xem trường hợp thiếu quyền .

Truy cập (áp dụng cho các thiết bị hệ điều hành Android như Samsung, Xiaomi, Vivo, Oppo,..)

Truy cập (áp dụng với các thiết bị hệ điều hành IOS như Iphone)

Các vấn đề khi đăng nhập app Vpage trên thiết bị sử dụng Android, xem *

Nếu chưa có doanh nghiệp POS bạn có thể tạo tài khoản doanh nghiệp

Bước 1: Để gắn Pages/Shopee/Lazada/Zalo OA vào doanh nghiệp bạm bấm vào dấu hoặc dấu cuối page muốn gắn > bấm Thêm vào doanh nghiệp

Bước 1: Truy cập Cài đặt >> Danh sách pages hoặc truy cập

Bước 3: Thanh toán bạn thực hiện tương tự bước 3,4 của hướng dẫn gia hạn tại màn hình đăng nhập xem hướng dẫn

tại đây
tại đây
Google Play
App Store
tại đây
tại đây
tại đây
tại đây
Dùng thử miễn phí
Ảnh hướng dẫn phân quyền