Hướng dẫn sử dụng Nhanh.vn
Trang chủBảng giáAPI
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Cách sử dụng HDSD
  • Video HDSD phần mềm
  • Các vấn đề cần lưu ý
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • Các bước khởi tạo cơ bản
    • Đăng kí tài khoản
    • Đăng nhập vào hệ thống
    • Các bước nhập liệu ban đầu
      • Nhập liệu sản phẩm thời trang
      • Nhập liệu sản phẩm thông thường
  • POS
    • Sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Thêm sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • Cách tính giá vốn sản phẩm
        • Ý nghĩa các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm IMEI
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm có nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • In tem - Mã vạch sản phẩm
      • Sàn TMĐT
        • Quy trình đồng bộ sản phẩm trên sàn TMĐT
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ sàn TMĐT
        • Đồng bộ sản phẩm Combo trên sàn TMĐT
      • IMEI
      • Lô sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Danh mục
      • Thương hiệu
      • Thuộc tính
        • Nhóm thuộc tính
        • Giá trị thuộc tính
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Thao tác Xuất nhập kho
      • Chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Vị trí sản phẩm
        • Danh mục vị trí
        • Hóa đơn xuất nhập vị trí
        • Sản phẩm xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Lịch sử XNK
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
    • Bán hàng
      • Bán lẻ
        • Danh sách hóa đơn bán lẻ
        • Thêm hóa đơn bán lẻ
        • Chi tiết hóa đơn bán lẻ
        • Kết ca
        • Xác nhận thanh toán
        • Kết nối thiết bị QRcode
        • Câu hỏi thường gặp
      • Bán sỉ
        • Thêm hóa đơn bán sỉ
        • Chi tiết hoá đơn bán sỉ
      • Hóa đơn nháp
      • Hóa đơn điện tử
      • Nợ quà tặng
      • Tìm hóa đơn
      • Trả hàng
        • Chi tiết hoá đơn trả hàng
        • Thêm hoá đơn trả hàng bán hàng
      • Nhập máy cũ
      • Lưu ý khi sử dụng kế toán trong bán hàng
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Tạo link thanh toán(QR) cho đơn hàng
        • Xác nhận đơn hàng
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - Quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đa điểm Grab
      • Sàn TMĐT
        • Shopee
          • Các loại phí trên sàn Shopee
          • In phiếu nhặt hàng Shopee
          • Đối soát đơn hàng Shopee
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Shopee-Nhanh
        • Lazada
          • Các loại phí trên sàn Lazada
          • Đối soát đơn hàng Lazada
          • Câu hỏi thường gặp khi đồng bộ Lazada-Nhanh
        • Sendo
        • Tiki
        • Tiktok
          • In phiếu nhặt hàng Tiktok
          • Các loại phí trên Tiktok Shop
          • Đối soát Tiktok
        • Trả hàng hoàn tiền
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Biên bản bàn giao - bản mới
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đơn đã xóa
      • Đối soát
        • Thanh toán COD
        • Đối soát tự vận chuyển
      • Nguồn đơn hàng
    • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Nhóm khách hàng
      • Cấp độ khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
    • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Bút toán
      • Công nợ
      • Dịch vụ trả góp
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Hạch toán các bút toán kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
        • Doanh thu theo nhân viên xử lý
      • Đơn hàng
        • Đơn hàng Tăng trưởng theo thời gian
        • Đơn hàng Theo kênh bán
        • Đơn hàng Đơn tạo
        • Đơn hàng Đơn thành công
        • Đơn hàng Theo trạng thái
        • Đơn hàng Theo nhân viên xử lý
        • Đơn hàng Theo thời gian xử lý
        • Đơn hàng Theo hãng vận chuyển
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng xuất nhập kho
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
    • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Trỏ tên miền từ HOSTVN
        • Trỏ tên miền từ Nhân Hòa
        • Trỏ tên miền từ Tenten
        • Trỏ tên miền từ iNet
        • Trỏ tên miền từ PA Việt nam
        • Trỏ tên miền từ GoDaddy
        • Trỏ tên miền từ Z.com
        • Trỏ tên miền từ Mắt Bão
        • Trỏ tên miền qua Cloudflare
        • Trỏ tên miền từ NameCheap
        • Trỏ tên miền từ Vietnix
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Bán hàng trên Facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục và sản phẩm bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán Kế toán trong Bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Cài đặt chiết khấu cơ bản
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Coupon
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Hóa đơn điện tử
      • Cài đặt thông báo
      • Cài đặt driver cho máy in
      • In máy in bluetooth
      • Đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Phí vận chuyển
        • Kết nối hãng vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Bán hàng và xuất nhập kho
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Gửi SMS
      • Gửi email
      • Gửi Zalo
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Đồng bộ sàn TMĐT
        • Tạo tài khoản Tiktok Shop
        • Chuyển hạn gian hàng sàn TMĐT
      • Mẫu in
      • Đồng bộ Bartender
    • Cài đặt thanh toán
      • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
      • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
      • Cài đặt xác nhận thanh toán
    • Sàn thương mại điện tử
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
      • Tiki
      • Sendo
    • Báo cáo tài chính TMĐT
      • Tổng hợp chi phí
      • Shopee
      • Tiktok
  • Mua sắm trên Messenger
    • Quy trình tạo Facebook Shop
    • Cài đặt Live Shopping
    • Quản lý đơn trên Messenger
    • Quảng cáo trên Messenger
    • Quảng cáo livestream
    • Tips sử dụng hiệu quả
    • Câu hỏi thường gặp
    • Checklist Facebook Shop
  • VPAGE
    • Chat đa kênh
      • Đăng nhập
        • Thao tác đăng nhập
        • Gỡ app FB cấp lại quyền
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý hội thoại
        • Hội thoại
        • Câu hỏi thường gặp
      • Quản lý Zalo cá nhân
      • Quản lý chia hội thoại
      • Quản lý live stream
      • Quản lý đơn hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Cài đặt Tài khoản cá nhân
      • Cài đặt tin nhắn nhanh
      • Cài đặt nhãn hội thoại
      • Cài đặt hội thoại
      • Cài đặt chăm sóc đơn hàng tự động
      • Cài đặt bình luận
      • Cài đặt danh sách pages
      • Cài đặt bài viết
      • Cài đặt nhân viên
      • Kết nối CAPI (Conversion API) trên Vpage, tạo tệp dữ liệu (dataset) cho page Faceook, Instagram
      • Báo cáo
      • Câu hỏi thường gặp
    • Chốt đơn LIVE, Reels, Video
    • Vpage Extension
    • Quản lý chatbot
      • Danh sách bot
      • Kịch bản
      • Từ khóa
      • Comment
      • Menu
      • Marketing
      • Cài đặt
      • Báo cáo
      • Kết nối chatbot Nhanh.vn với quảng cáo click đến Messenger và chat trên Instagram qua mẫu tin nhắn JSON
    • Tin nhắn đánh giá
    • Tin nhắn marketing
  • TÍNH NĂNG THEO TỪNG BỘ PHẬN
    • Tổng quan
    • Giám đốc
    • Bán hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kế toán
    • Marketing
    • Kho
Powered by GitBook
On this page
  • Kết nối có sẵn của Nhanh.vn
  • Kết nối tài khoản riêng của Shop
  • Kết nối Giao Hàng Nhanh
  • Kết nối Viettel Post
  • Kết nối Việt Nam Post
  • Kết nối J&T Express
  • Kết nối Ahamove
  • Kết nối EMS
  • Kết nối BEST Express
  • Kết nối Ninja Van
  • Kết nối Giao Hàng Tiết Kiệm
  • Kết nối Supership
  • Kết nối Shopee Express
  • Kết nối Giao hàng tiêu chuẩn
  • Kết nối Lazada Logistics
  • Kết nối SCA Express
  • Kết nối nhiều tài khoản vận chuyển trên cùng một tài khoản Nhanh
  • Lưu ý mã vận đơn hãng vận chuyển trên Nhanh.vn
  • Câu hỏi thường gặp
  • 1. Tại sao tôi dùng GHN tự kết nối nhân viên gửi đơn không được báo lỗi nhưng trạng thái lại đổi qua chờ thu gom
  • 2. Muốn đổi địa chỉ lấy hàng thì vào phần nào?
  • 3. Những trường hợp nào khi lên đơn trên Nhanh.vn nhưng không hiển thị được hãng vận chuyển?
  • 4. Tại sao đơn hàng gửi GHTK qua Nhanh.vn bị báo địa chỉ bị cấm phát do COVID, gửi trực tiếp GHTK vẫn được hỗ trợ ?

Was this helpful?

  1. POS
  2. Cài đặt
  3. Đơn hàng

Kết nối hãng vận chuyển

  • Kết nối vận chuyển giúp bạn nhập liệu các thông tin đơn hàng trên Nhanh.vn và đồng bộ trực tiếp thông tin đơn hàng sang các hãng vận chuyển mà không cần phải nhập liệu lại thông tin qua hãng vận chuyển

  • Nhanh.vn hỗ trợ 2 hình thức kết nối:

Kết nối có sẵn của Nhanh.vn

  • Bạn không cần phải tạo tài khoản riêng với từng hãng vận chuyển mà vẫn có thể linh hoạt sử dụng tất cả dịch vụ.

  • Được dùng bảng giá ưu đãi có sẵn của Nhanh.vn.

  • Nhanh.vn sẽ thực hiện việc thanh toán đối soát cho bạn tất cả các ngày trong tuần trừ thứ 7, chủ nhật

  • Hỗ trợ sự cố trong quá trình chuyển hàng: chậm lấy hàng, chậm phát hàng, không liên lạc được khách, hủy đơn, kiểm tra lịch trình vận đơn, lưu kho, hoàn hàng về, đền bù khi mất hàng. Có hệ thống quản lý khiếu nại đơn hàng xem khiếu nại đã xử lý thành công/ thất bại.

Kết nối tài khoản riêng của Shop

  • Dùng tài khoản vận chuyển riêng của shop đã đăng ký với các hãng vận chuyển.

  • Bạn sẽ tự quản lý việc đối soát, thanh toán với Hãng vận chuyển

  • Danh sách các đối tác vận chuyển: Giao hàng Nhanh, Viettel Post, Việt Nam Post, J&T Express, Ahamove, Grab, Giao hàng tiết kiệm, EMS, BEST Express, Tiki Express...

  • Bạn có thể kết nối nhiều tài khoản của cùng 1 hãng vận chuyển trên 1 tài khoản Nhanh.

    • Bạn có thể cài đặt đơn hàng ở kho hàng nào sẽ bắn sang tài khoản vận chuyển nào. Ví dụ: Bạn có 2 tài khoản vận chuyển cho 2 kho Hà nội và Hồ Chí Minh riêng.

    • Bạn có thể lựa chọn tài khoản vận chuyển theo từng đơn hàng. Ví dụ đơn hàng cồng kềnh sẽ chọn chọn 1 bảng giá riêng, đơn hàng bình thường chọn 1 bảng giá riêng.


Kết nối Giao Hàng Nhanh

Thêm mới 1 tài khoản Giao Hàng Nhanh

  • Bước 1: Bạn vào trang https://sso.ghn.vn/v2/ssoLogin và đăng nhập bằng tài khoản của GHN

  • Bước 2: Bạn truy cập trang https://khachhang.ghn.vn/account, click nút Ẩn/hiện để lấy token

Lưu ý

  • Tên gợi nhớ là tên bạn đặt để phân biệt khi xem trên bảng phí, bộ lọc đơn hàng,...

  • Chọn cửa hàng gắn với tài khoản để tính phí vận chuyển. Nếu không gắn cửa hàng thì có thể sử dụng cho tất cả các cửa hàng (kho trên Nhanh).

  • Bạn có thể chọn ẩn/hiện trạng thái hoạt động, sửa để gắn sang kho khác,...

  • Bước 4: Sau khi lưu Token, bạn cần gửi đơn hàng để có thể phân quyền trên GHN. Khi kết nối tài khoản GHN, doanh nghiệp có thể lựa chọn tài khoản sẽ được gắn với kho nào, bảng giá tài khoản vận chuyển của shop sẽ được hiển thị tương ứng khi tạo đơn tại kho đó.

  • Bước 5: Trên hệ thống của GHN, trong mục phân quyền nhân viên, khách hàng không được bỏ tích mục vận chuyển Nhanh.vn, nếu bỏ tích chọn này thì bên Nhanh.vn sẽ không thể kết nối gửi đơn được nữa.

  • Bước 6: Đối với doanh nghiệp có nhiều kho hàng trên Nhanh.vn, các bạn có thể ghép shopId của GHN với Nhanh.vn để dễ dàng quản lý đơn từ Nhanh.vn trên hệ thống của GHN

Kết nối thêm tài khoản Giao Hàng Nhanh

Trong trường hợp Doanh nghiệp muốn kết nối nhiều tài khoản Giao Hàng Nhanh trên cùng 1 tài khoản của Nhanh, sau khi thêm kết nối 1 tài khoản bạn bấm Lưu. Hệ thống trở về trang kết nối, bạn tiếp tục thao tác Thêm kết nối

  • Các tài khoản đã kết nối có thể ẩn/hiện trạng thái hoạt động, khi có tài khoản tạm thời hoặc không sử dụng nữa có thể tích ẩn trạng thái hoạt động

  • Một kho có thể được gắn nhiều tài khoản của Giao Hàng Nhanh, phí vận chuyển của mỗi tài khoản sẽ được hiển thị đồng thời khi tạo đơn

  • Khi gửi đơn sang hãng, đơn hàng đã chọn tài khoản HVC nào sẽ được gửi sang tài khoản tương ứng

Lưu ý:

  • Để được thanh toán phí dịch vụ các đơn hàng mà không cần phải sử dụng tiền mặt (phí dịch vụ sẽ cấn trừ vào COD) quý khách cần liên hệ nhân viên CSKH của GHN để được thiết lập hình thức cấn trừ COD trước.

  • Quý khách gửi đơn hàng kết nối trực tiếp từ Nhanh.vn cần kiểm tra lại thông tin Hạn mức được cấp trên app GHN để biết tài khoản đã được thiết lập cấn trừ COD chưa và hạn mức được cấp là bao nhiêu.

Kết nối Viettel Post

Kết nối Việt Nam Post

  • Bước 2: Lấy mã CMS mới

Kích vào tên tài khoản ở góc trên bên phải màn hình quản trị của Vnpost, sẽ hiển thị ra thông tin "Đơn vị" chính là mã CMS.

Kết nối J&T Express

  • Bước 1: Bạn liên hệ với J&T Express để ký hợp đồng và yêu cầu họ cung cấp mã khách hàng.

Lưu ý

  • Do J&T giới hạn địa chỉ gửi: khách hàng thuộc chi nhánh nào chỉ được lên đơn hàng có địa chỉ tại các tỉnh thuộc chi nhánh đó, nên với các doanh nghiệp có nhiều hơn 2 cửa hàng ở 2 tỉnh khác nhau sẽ chỉ kết nối được 1 cửa hàng.

  • Hiện tại Nhanh đã hỗ trợ kết nối nhiều tài khoản J&T trên cùng một tài khoản Nhanh, bạn có thể thêm một tài khoản J&T nữa để tiếp tục kết nối với cửa hàng còn lại.

Kết nối Ahamove

Kết nối EMS

  • Bước 1: Lấy mã khách hàng

Khi shop ký hợp đồng với EMS sẽ có Mã khách hàng kèm theo

  • Bước 4: Vào trang quản trị EMS vào mục Cấu hình chọn Webhook / Tạo Webhook / Paste link webhook vừa copy trên Nhanh vào ô *Callback Url ** -> Sau đó ấn Kiểm tra webhook và báo thành công

Kết nối BEST Express

Sau khi kết nối thành công trên Nhanh.vn, shop cần liên hệ với bưu cục Best (bưu cục ban đầu kí hợp đồng và tạo tài khoản) để cấu hình webhook đồng bộ trạng thái đơn hàng về Nhanh.

Kết nối Ninja Van

  • Sau khi đăng nhập nhấn Allow để chấp nhận uỷ quyền cho Nhanh.vn

  • Hệ thống sẽ hiển thị Kết nối thành công sau khi dăng nhập đúng tài khoản

Kết nối Giao Hàng Tiết Kiệm

Lưu ý: Trước khi bấm vào link dẫn lấy Token, bạn cần đăng nhập vào tài khoản GHTK trước

Kết nối Supership

  • Bước 1: Để kết nối được với Super Ship thì bạn cần có tài khoản trên Super Ship. Nếu chưa có tài khoản, bạn truy cập https://mysupership.vn/register để đăng ký.

  • Bước 2: Sau khi đã có tài khoản Super Ship, bạn truy cập https://mysupership.vn/settings?tab=api để lấy Token kết nối

  • Token: đã lấy ở bước 2.

  • Mã kho: Mã kho hàng trên Super Ship (có thể ghép hoặc không).

    • Trên Super Ship, bạn truy cập https://mysupership.vn/settings?tab=warehouse để lấy mã kho hoặc tạo thêm kho trong trường hợp bạn có nhiều kho lấy hàng.

    • Nếu ghép mã kho hàng, ví dụ như ảnh bên trên, khi tạo đơn hàng từ Nhanh sang Super Ship, thì khi tạo đơn ở Kho Tổng trên Nhanh và gửi đơn hàng sang Super Ship thì đơn hàng sẽ được gắn với Mã kho hàng tương ứng đã ghép nối.

    • Nếu bạn không ghép Mã kho hàng, thì các đơn hàng gửi sang Super Ship sẽ ko được gắn Mã kho hàng.

  • Bước 4: Bấm Lưu để kết nối thành công.

Kết nối Shopee Express

  • Bước 3: Điền thông tin Mã User và Secret Key trên phần kết nối. Sau đó nhấn Lưu

Kết nối Giao hàng tiêu chuẩn

Kết nối Lazada Logistics

Sau khi đăng ký tài khoản, bạn cần hoàn tất một số thông tin mà Lazada Logistics yêu cầu như ví dụ bên dưới:

  • Chú ý: Tại tùy chọn “Hệ thống quản lý đơn hàng” vui lòng chọn “Không” để có thể lấy được “Mã tích hợp” để có thể tích hợp với Nhanh.vn

  • Sau khi tạo xong Thông tin tài khoản, Thông tin ngân hàng sẽ có thêm mục Mã tích hợp như hình bên dưới:

  • Điền đầy đủ thông tin yêu cầu và Mã tích hợp đã lấy được trên hệ thống của Lazada Logistics để cấu hình vào màn hình trên, sau đó nhấn nút Lưu.

Thao tác in phiếu gửi đơn hàng

  • Hiện với hãng vận chuyển Lazada Logistics chỉ in được theo mẫu in trực tiếp của bên hãng. Người dùng sẽ thao tác in từ biên bản bàn giao cho Lazada Logistics

  • Nếu người dùng thao tác in phiếu gửi trực tiếp từ danh sách đơn hàng thì chỉ được chọn hãng Lazada Logistics và in; nếu chọn lẫn cả những hãng khác thì sẽ in theo mẫu in mặc định trên Nhanh và khi thu gom về sẽ không xử lý được

Lưu ý: Khi Lưu có thể gặp thông báo sau: - The bundle token is invalid or expired: Bạn cần truy cập vào hệ thống của Lazada Logistics để lấy Mã tích hợp mới, sau đó bạn điền lại thông tin vào phần kết nối và nhấn Lưu. - Kết nối thành công: Bạn đã kết nối thành công hãng vận chuyển Lazada Logistics trên hệ thống.

Kết nối SCA Express

  • Bước 2: Sau khi đã có tài khoản SCA Express, bạn cần lấy Token tại Danh sách Token để kết nối

  • Bước 3: Bạn cần truy cập vào Danh sách webhook, Thêm mới cấu hình và điền thông tin. Trong đó:

  • URL: https://whship.nhanh.vn/api/shipping/scaexpressstatus

  • Token: Lấy ở Danh sách Token

  • Bước 5: Chọn Cửa hàng và điền Mã kho hàng sau đó bấm Thêm để ghép nối kho trên Nhanh với mã kho của hãng. Bạn liên hệ với SCA Express để được cung cấp mã kho hàng.

Kết nối nhiều tài khoản vận chuyển trên cùng một tài khoản Nhanh

  • Hệ thống đã hỗ trợ quý khách kết nối nhiều tài khoản của cùng hãng vận chuyển với một tài khoản Nhanh.

Lưu ý

  • Các tài khoản đã kết nối có thể ẩn/hiện trạng thái hoạt động. Khi ẩn trạng thái, tài khoản vận chuyển đó sẽ không dùng nữa. Khi có nhu cầu sử dụng lại, chỉ cần tích hiện lại trạng thái hoạt động. Có thể Sửa để gắn sang kho khác.

  • Khi kết nối tài khoản vận chuyển, doanh nghiệp có thể lựa chọn tài khoản sẽ được gắn với kho nào (mục Chọn cửa hàng), bảng giá của tài khoản HVC sẽ được hiển thị tương ứng khi tạo đơn tại kho đó.

  • Một kho có thể được gắn nhiều tài khoản hãng vận chuyển, phí vận chuyển của mỗi tài khoản sẽ được hiển thị đồng thời khi tạo đơn.

  • Khi gửi đơn sang hãng vận chuyển, đơn hàng đã chọn tài khoản hãng vận chuyển nào sẽ được gửi sang tài khoản tương ứng.

  • Không gắn kho của tài khoản vận chuyển này vào tài khoản vận chuyển khác.

Lưu ý mã vận đơn hãng vận chuyển trên Nhanh.vn

  • Hãng vận chuyển Giao Hàng Nhanh

Kết nối qua Nhanh
Shop tự kết nối

NVN + ID đơn hàng của Nhanh.vn

NVS + ID đơn hàng của Nhanh.vn

VD: ID đơn hàng của Nhanh là 140691499 > Mã vận đơn GHN kết nối qua Nhanh là NVN140691499

VD: ID đơn hàng của Nhanh là 140691499 > Mã vận đơn GHN shop tự kết nối là NVS140691499

  • Hãng vận chuyển Viettel Post

Kết nối qua Nhanh
Shop tự kết nối

NVN + ID đơn hàng của Nhanh.vn

NVS + ID đơn hàng của Nhanh.vn

VD: ID đơn hàng của Nhanh là 140691499 > Mã vận đơn Viettel Post kết nối qua Nhanh là NVN140691499

VD: ID đơn hàng của Nhanh là 140691499 > Mã vận đơn Viettel Post shop tự kết nối là NVS140691499

  • Hãng vận chuyển Việt Nam Post (VNPOST)

    • Mã vận đơn của VNPOST kết nối qua Nhanh và shop tự kết nối cùng một định dạng: EH (hoặc EJ, EI, CR, CE, EW,...) + XXXXXXXXX + VN

    • Trong đó, XXXXXXXXX là 9 chữ số.

    • VD: EH100234567VN

  • Hãng vận chuyển J&T Express

    • Mã vận đơn của J&T Express kết nối qua Nhanh và shop tự kết nối cùng một định dạng: dãy số gồm 12 chữ số bắt đầu bằng 801 hoặc 802

    • Nếu shop lên đơn trực tiếp trên trang quản trị của J&T thì mã vận đơn sẽ là 841 hoặc 842.

    • VD: 802344354231

  • Hãng vận chuyển EMS

    • Mã vận đơn đối với shop tự kết nối có định dạng: EA + XXXXXXXXX + VN

    • Trong đó, XXXXXXXXX là 9 chữ số.

    • Ví dụ: EA663435434VN

  • Hãng vận chuyển Best Express

    • Mã vận đơn của Best Express kết nối qua Nhanh và shop tự kết nối cùng một định dạng: dãy 14 chữ số bắt đầu bằng số 8

    • VD: 89374857693456

  • Hãng vận chuyển Ahamove

    • Ahamove là dịch vụ giao hỏa tốc, bưu tá sẽ ứng tiền ngay khi nhận hàng. Ahamove đã có sẵn kết nối qua Nhanh.vn mà không cần cài đặt tài khoản riêng. Mục cài đặt theo tài khoản riêng có thể sẽ được nâng cấp trong thời gian tới và thông báo sau tới quý khách.

    • Mã vận đơn sẽ có định dạng: 21 + XXXXXX (XXXXXX: dãy ký tự chữ và số).

    • VD: 21PXW33H

  • Trong chi tiết đơn hàng

  • Trong trang chi tiết đơn hàng, ở mục loại đơn có hình xe ô tô - gửi qua nhanh, có hình người - shop tự kết nối

Lưu ý

  • Tại phần kết nối với tài khoản riêng của shop có lịch sử sửa/xóa/gắn kết nối vận chuyển của Doanh nghiệp.

  • Khi đã lên đơn rồi nhưng hủy kết nối và kết nối lại, bạn sẽ phải chọn lại bảng giá vận chuyển bằng cách sửa đơn hoặc bấm gửi vận chuyển từng đơn.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao tôi dùng GHN tự kết nối nhân viên gửi đơn không được báo lỗi nhưng trạng thái lại đổi qua chờ thu gom

  • Bạn click vào chi tiết đơn hàng >> Lịch trình đơn hàng, tại log gửi đơn lỗi bạn kiểm tra xem nguyên nhân lỗi là gì và khắc phục Các lỗi thường gặp:

  • Lỗi số lượng sản phẩm phải lớn hơn 0 >> GHN không hỗ trợ số lượng sản phẩm nhỏ hơn không như: 0,5 ; 0,3 nếu để số lượng như vậy sẽ lỗi

  • Lỗi nhân viên không có quyền gửi đơn: Trên hệ thống của GHN, trong mục phân quyền nhân viên, bạn không được bỏ tích mục vận chuyển Nhanh.vn, nếu bỏ tích chọn này thì bên Nhanh.vn sẽ không thể kết nối gửi đơn được nữa.

Những đơn hãng lỗi nhưng vẫn đổi qua trạng thái chờ thu gom bạn cần gửi lại ID đơn hàng cho bộ phận vận chuyển nhanh hỗ trợ qua hotline 19002812 nhánh 1

2. Muốn đổi địa chỉ lấy hàng thì vào phần nào?

  • Bấm vào Cài đặt => hạn sử dụng. Chọn kho và bấm vào dấu 3 gạch, bấm nút "Sửa" rồi đổi địa chỉ => ấn nút "Lưu"

3. Những trường hợp nào khi lên đơn trên Nhanh.vn nhưng không hiển thị được hãng vận chuyển?

  • Trường hợp 1: Do cài chương trình vận chuyển trên Nhanh.vn.

  • Trường hợp 2: Chưa có bảng giá vận chuyển cho địa chỉ của khách hàng.

  • Trường hợp 3: kết nối api với hãng vận chuyển bị lỗi -> thao tác kết nối với hãng vận chuyển.

4. Tại sao đơn hàng gửi GHTK qua Nhanh.vn bị báo địa chỉ bị cấm phát do COVID, gửi trực tiếp GHTK vẫn được hỗ trợ ?

  • Các cấp độ trong vận chuyển được chia như sau:

    • Cấp 1: Tỉnh thành phố

    • Cấp 2: Quận huyện

    • Cấp 3: Phường Xã

    • Cấp 4: Tên đường, hẻm ....

  • Khi lên đơn hàng qua Nhanh.vn, chúng ta sẽ có ô bắt buộc chọn dạng Select là Quận huyện, phường xã. Đơn hàng sẽ có Mã Vận đơn đến địa chỉ Cấp 3. Cơ chế chung các HVC đang làm việc như vậy, việc đóng/mở do dịch thì sẽ chặn phát hàng tại Cấp 3 là cả khu vực Phường Xã bị dịch.

  • Riêng GHTK check đến địa chỉ Cấp 4 - Đường/hẻm. Nếu đường/hẻm bị dịch sẽ chỉ chặn riêng đường/hẻm đó, không chặn hết Phường/xã có đường/hẻm bị dịch, các khu vực khác trong xã/phường vẫn nhận và phát hàng bình thường.

  • Do đó khi đơn tạo trên Nhanh chỉ truyền đi Mã Vận đơn đến địa chỉ Cấp 3 dính vào các Phường/Xã đang có dịch nên sẽ không nhận đơn. Nếu khách vẫn muốn gửi hàng thì tạo đơn trên hệ thống của GHTK để họ check đến địa chỉ Cấp 4 xem phát được không.

PreviousPhí vận chuyểnNextCài đặt nhãn

Last updated 5 months ago

Was this helpful?

Bước 3: Vào trang , tìm đến , click nút Thêm kết nối, sau đó điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, điền token và chọn dịch vụ muốn sử dụng rồi click Lưu. Token đã gắn sẽ không xóa được, tránh trường hợp nhân viên tự thêm tài khoản cá nhân vào để lấy mã vận chuyển rồi xóa đi.

Chú ý: Trong trường hợp shop ID chưa có tài khoản phân quyền thì các bạn vào trang quản trị của để phân quyền tài khoản của Nhanh theo số điện thoại : 0348150400

Việc cài đặt thêm kết nối tương tự như thêm mới kết nối từ đầu, bạn tham khảo thao tác kết nối

Vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền tài khoản và mật khẩu Viettel Post vào và click Lưu

Bước 1: Bạn liên hệ với để ký hợp đồng và yêu cầu Vietnam Post cung cấp mã khách hàng (CMS) cùng với mã hợp đồng.

Đăng nhập tài khoản My VNPost > thao tác Cài đặt > Cài đặt tài khoản > Cấu hình đối tác > Tích chọn đối tác là Nhanh và nhấn nút Lưu cấu hình.

Bước 3: Quay lại Nhanh.vn vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền mã CMS của bạn và các thông tin cần thiết. Nhấn Lưu.

Bước 2: Quay lại Nhanh.vn vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, sau đó điền mã khách hàng J&T Express của bạn và click Lưu

Vào trang , tìm đến , click nút Kết nối, sau đó điền số điện thoại bạn dùng để đăng nhập Ahamove và click Lưu

Bước 2: Vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, sau đó điền Mã khách hàng và click Lưu

Bước 3: Sau khi ấn Lưu sẽ hiện ra phần copy link nhận trạng thái đơn hàng, bạn copy này sang trang quản trị của EMS để kết nối cấu hình Webhook

Vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng và điền thông tin tài khoản đăng nhập trên Best Express (tài khoản này khác với tài khoản người dùng mà shop vẫn đăng nhập vào Best, anh chị cần liên hệ với CSKH của Best để được họ cung cấp tài khoản này) và chọn dịch vụ muốn kết nối. Sau đó click Lưu

Vào trang , tìm đến , bấm nút Kết nối hệ thống sẽ dẫn ra trang đăng nhập của Ninja Van, bạn đăng nhập tài khoản.

Bước 1: Để kết nối được với Giao Hàng Tiết Kiệm thì bạn cần có tài khoản trên hãng. Nếu chưa có tài khoản, bạn truy cập để đăng ký.

Bước 2: Bạn truy cập vào Giao Hàng Tiết Kiệm > Thông tin tài khoản > Cấu hình API hoặc truy cập để lấy thông tin token của tài khoản cần kết nối. Nếu chưa có bạn có thể bấm tạo Token sau đó sao chép Token mới tạo

Bước 3: Vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, điền Token vừa sao chép ở bước 2, chọn dịch vụ đã đăng ký và click Lưu

Nếu chưa có mã token, bạn bấm để tạo mã token.

Bước 3: Trên Nhanh, bạn truy cập module Cài đặt - chọn Đơn hàng - tìm đến trong phần kết nối vận chuyển, bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng, điền token và mã kho kết nối.

Bước 1: Để kết nối bạn cần có tài khoản Shopee Express, sau đó truy cập vào , mục Kết nối dịch vụ vận chuyển, tìm [logo của Shopee Express](https://nhanh.vn/setting/order/index#shopeeexpress, nhấn kết nối.

Bước 2: Bạn đăng nhập vào trang quản trị của , mục để lấy Mã User và Secret Key.

Bước 1: Để kết nối bạn cần có tài khoản Giao hàng tiêu chuẩn để kết nối với Nhanh.vn. Trong trường hợp chưa có tài khoản, truy cập để đăng ký.

Bước 2: Vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền tài khoản và mật khẩu Giao hàng tiêu chuẩn vào và click Lưu

Bước 1: Bạn cần đăng ký tài khoản Lazada Logistics

Bước 2:" Truy cập vào menu Cài đặt / Đơn hàng và vận chuyển trên Nhanh.vn và tìm đến Logo hãng vận chuyển Lazada Logistics, và nhấn nút Kết nối:

Bước 1: Để kết nối được với SCA Express thì bạn cần có tài khoản trên SCA Express. Nếu chưa có tài khoản, bạn truy cập để đăng ký.

Bước 4: Trên Nhanh, bạn vào trang , tìm đến , bấm nút Thêm kết nối, điền tên gợi nhớ, chọn cửa hàng sau đó điền Token đã lấy ở bước 2 và click Lưu

Tương tự như thao tác với hãng vận chuyển , sau khi kết nối với 1 tài khoản, quý khách tiếp tục bấm vào nút và điền thông tin tài khoản khác để thêm một tài khoản.

Cài đặt vận chuyển
logo GHN
Giao Hàng Nhanh
tại đây
Cài đặt vận chuyển
logo Viettel Post
Vietnam Post
tại đây
Cài đặt vận chuyển
logo Vietnam Post
Cài đặt vận chuyển
logo J&T Express
Cài đặt vận chuyển
logo Ahamove
Cài đặt vận chuyển
logo EMS
link Webhook
Cài đặt vận chuyển
logo Best Express
Cài đặt vận chuyển
logo Ninja Van
Giao Hàng Tiết Kiệm
tại đây
Cài đặt Đơn hàng và vận chuyển
logo Giao Hàng Tiết Kiệm
logo Super Ship
Cài đặt đơn hàng và vận chuyển
Shopee Xpress
Hồ sơ shop
Giao hàng tiêu chuẩn
Cài đặt đơn hàng và vận chuyển
logo Giao hàng tiêu chuẩn
tại đây
tại đây
https://scaexpress.vn/login
Cài đặt vận chuyển
logo SCA Express
Giao Hàng Nhanh
Đăng nhập GHN Express
Lấy token GHN Express
Điền token vào mục cài đặt vận chuyển trên Nhanh
Điền thông tin và mật khẩu (mật khẩu lần đầu tiên đăng ký) Viettel Post
Tích chọn cấu hình đối tác NHANH
Lấy mã CMS
Điền mã Vietnam Post
Điền mã khách hàng J&T Express
Điền số điện thoại đăng nhập Ahamove
Điền tài khoản và mật khẩu Best Express
Điền Token của SCA Express