Tổng quan

Những thông tin cơ bản cho doanh nghiệp khi sử dụng Nhanh.vn

Hỗ trợ trực tuyến

• Nhanh.vn có hỗ trợ trực tuyến tại góc phải màn hình.

Truy cập trang quản trị

• Sau khi bạn đã đăng nhập vào Nhanh.vn, nhấn vào "Trang quản trị" để truy cập sử dụng phần mềm. Nếu chưa có tài khoản, có thể nhấn "Dùng thử miễn phí".

Trang quản trị

Các module cơ bản

• Màn hình giao diện phần mềm sẽ hiện ra các module (dựa theo gói mà bạn đã đăng ký).

Module các tab

Cài đặt giao diện

Có thể cài đặt giao diện tuỳ theo ý muốn.

Giao diện tuỳ ý

Bộ lọc nâng cao

• Để lọc thêm nhiều trường hơn trên Nhanh.vn, bạn nhấn mũi tên xuống ở chữ lọc, sẽ hiển thị bộ lọc nâng cao.

Bộ lọc nâng cao

• Sau khi nhấn lọc , có thể chọn "Lưu bộ lọc" để có thể chọn lại bộ lọc đó cho các lần lọc tiếp theo.

• Nhấn Bộ lọc đã lưu để có thể chọn hiển thị bộ lọc được lưu trước đó mà không cần chọn lại các trường lọc.

Ẩn hiện cột

• Có thể nhấn vào kí tự sau để hiện thị/ không hiển thị các cột theo ý muốn.

.

Bộ lọc nâng cao và ẩn hiện cột

Hạn sử dụng phần mềm

• Xem Hạn sử dụng tại Cài đặt > Hạn sử dụng (chỉ áp dụng cho tài khoản có quyền xem), hoặc click nhanh tại đây.

Xem HSD

• Xem hạn phần mềm tại phần Cửa hàng, hạn website tại phần Website, hạn API tại API.

Ví dụ HSD của 1 cửa hàng

Hạn sử dụng của 1 cửa hàng

Sửa thông tin cửa hàng

• Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Hạn sử dụng tại đây

• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 3 gạch phía cuối tại các dòng cửa hàng và nhấn Sửa

Sửa kho

Quay lại trang tổng quan

• Có thể nhấn logo để quay lại trang tổng quan.

Thao tác nhanh các mục

• Nhấn (+)Thêm mới để thêm nhanh các thao tác về sản phẩm, bán lẻ, đơn hàng, in mã vạch,...

Trang import

• Nhanh.vn có hỗ trợ import nhanh ở phần (+)Thêm mới > Nhập từ excel, nhấn nhanh tại đây

Thông báo hệ thống

• Để xem thông báo trên hệ thống, nhấn chuông thông báo.

Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp

• Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung hoặc nhấn nhanh tại đây, kéo xuống cuối để xem thông tin doanh nghiệp.

StoreID

• Nhấn vào tên một sản phẩm bất kỳ để xem StoreID (số định danh của 1 doanh nghiệp trên Nhanh)

Thông tin gian hàng TMĐT

• Để xem thông tin gian hàng các sàn thương mại điện tử, truy cập tại Cài đặt > Đồng bộ sàn TMĐT hoặc nhấn tại đây và truy cập vào các tab tương ứng với sàn muốn xem thông tin.

• Ví dụ: xem thông tin ID gian hàng

Sàn Lazada

Sàn Shopee

Thông tin tài khoản truy cập

• Khi muốn xem hoặc thay đổi thông tin tài khoản, đổi password (mật khẩu), cài đặt giao diện, nhấn vào tên tài khoản.

Tài khoản

Thay đổi thông tin

Các chuỗi kí tự có màu xanh

• Đối với những dòng kí tự có màu xanh dương nhạt tức là có gắn link và tích vào được, sau khi tích sẽ dẫn tới chi tiết thông tin dữ liệu đó. Ví dụ như tên sản phẩm, tồn kho, ID,...

• Nhấn 1 lần vào sđt ở danh sách đơn hàng để copy sđt đó, ngoài ra có thể thao tác với số điện thoại như lọc đơn, tạo đơn, gọi điện.

Nhấn vào số điện thoại để copy

Xoá hết dữ liệu Doanh nghiệp

• Hiện tại Nhanh không hỗ trợ xoá dữ liệu toàn bộ cho doanh nghiệp, nếu có ít các thông tin về sản phẩm, đơn hàng (không phải loại gửi qua hãng vận chuyển, loại này sẽ không xoá được), xuất nhập kho,... bạn sẽ thao tác xoá từng mục liên quan.

• Nếu có nhiều dữ liệu, và không còn cần bất cứ dữ liệu gì từ tài khoản cũ bạn tạo 1 tài khoản mới hoàn toàn tại đây (tài khoản này sẽ không có dữ liệu gì), sau đó mail báo chuyển hạn sử dụng của tài khoản cũ (thông tin doanh nghiệp, tên, ID cửa hàng) sang tài khoản mới tới mail [email protected] Nhanh.vn sẽ hỗ trợ chuyển đổi thời hạn còn lại sang tài khoản mới.

• Lưu ý: Cần gửi bằng mail quyền giám đốc trên Doanh nghiệp cũ

Cách tắt tính năng tự động điền thông tin biểu mẫu (Autofill) trên trình duyệt Chrome

Tình huống

• Khi đăng nhập thông tin cá nhân như tài khoản, thông tin mua sắm,… các trình duyệt bao gồm cả Chrome đều hỏi người dùng có muốn lưu lại mật khẩu hay không. Thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, email, số điện thoại,... được tự động lưu để hiển thị lại ở những lần sử dụng sau mà người dùng không phải nhập thủ công bằng tay.

• Tuy nhiên tính năng tự động điền (AutoFill) này sẽ có thể bị đè lên gợi ý hoặc xung đột với gợi ý khách hàng, địa chỉ trên Nhanh, dẫn tới các trường hợp: điền số điện thoại nhưng bị mất số, tự động điền thông tin khách hàng không đúng,...

• Tự động điền của trình duyệt thường có thêm dòng Quản lý địa chỉ còn gợi ý của Nhanh.vn thì không

• Để hạn chế trường hợp trên bạn nên tắt tính năng tự động điền của trình duyệt.

Cách tắt tính năng tự động điền

• Bước 1: Tại trang trình duyệt bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm rồi chọn Cài đặt.

• Bước 2: Nhấn vào mục Tự động điền rồi nhấn chuột vào tùy chọn Địa chỉ và các tùy chọn khác.

• Ở trong giao diện này bạn sẽ thấy tùy chọn Lưu và điền địa được tự động bật. Hãy tắt tùy chọn này để vô hiệu hóa tính năng tự động điền thông tin trên trình duyệt Chrome.

• Nếu trình duyệt Chrome đã lưu lại địa chỉ thì người dùng cần xóa thủ công. Tại từng địa chỉ bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm dọc và chọn Xóa để loại bỏ địa chỉ khỏi trình duyệt Chrome.

• Để chắc chắn hơn không còn thông tin nào lưu lại trên trình duyệt, bạn có thể xoá dữ liệu tự động điền trong mục Xoá dữ liệu duyệt web Nâng cao