Sendo
Đồng bộ đơn hàng
Sau khi đã đồng bộ sản phẩm, bạn có thể tải đơn hàng Sendo về Nhanh để theo dõi trạng thái, trừ tồn khi đơn hàng thành công.
Để đảm bảo việc đồng bộ đơn hàng và tồn kho sản phẩm giữa Nhanh và Sendo được diễn ra chính xác nhất, bạn cần đảm bảo thao tác đủ theo các bước sau:
Các bước đồng bộ và xử lý đơn hàng được hướng dẫn chi tiết bên dưới.
**Lưu ý: Không tải được đơn hàng từ sendo về, thường báo lỗi: Chưa được tải về Nhanh Trường hợp này xảy ra khi:
Doanh nghiệp tạo các sản phẩm có thuộc tính trước 13/5/2019 do bên sendo có sửa lại logic thuộc tích thì sẽ không lấy được các sản phẩm có thuộc tính tạo theo logic cũ.
Doanh nghiệp sửa tên, sku, thuộc tính sản phẩm. ==> Trường hợp này thì nên xóa sản phẩm trong danh sách sản phẩm sendo đã tải về, tải lại sản phẩm, sau đó thao tác ghép lại.
Doanh nghiệp đã xóa sản phẩm ==> Trường hợp này thì sẽ không thể tải sản phẩm về và ghép với sản phẩm trên nhanh, chỉ có thể tải đơn khi cài đặt tải đơn loại "Luôn lấy sản phẩm về".
Bảng trạng thái Sendo - Nhanh
| Trạng thái Sendo | Trạng thái Nhanh |
|---|---|
Mới | Mới |
Chờ Sendo xử lý | Mới |
Đang xử lý | Đã xác nhận |
Đang vận chuyển + Đang lấy hàng | Đã xác nhận |
Đang vận chuyển | Đang chuyển |
Đã giao hàng | Thành công |
Đã hoàn tất | Thành công |
Đóng | Hệ thống huỷ |
Huỷ + Chưa tạo vận đơn | Khách huỷ |
Huỷ + Đang lấy hàng | Khách huỷ |
Huỷ + Trả hàng cho người bán | Đang hoàn |
Đang đổi trả | Đang hoàn |
Đổi trả thành công | Xác nhận hoàn |
Phí bán hàng trên Sendo
Việc đăng ký bán hàng trên Sendo sẽ miễn phí 100% bạn sẽ không phải chi trả bất kì khoản chi phí nào để có thể mở một gian hàng như ý muốn. Nhưng khi có đơn hàng bạn sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển và đóng gói bao bì. Tuy nhiên đây là khoản chi phí cơ bản nhất khi kinh doanh nên có thể chấp nhận. Ngoài ra, khi bán hàng trên Sendo bạn sẽ không mất khoản phí nào.
Đối soát Sendo
Lấy file đối soát từ Sendo
Bước 1: Vào https://ban.sendo.vn
Bước 2: Chọn Đơn hàng / Danh sách đơn hàng / Click chọn tab đơn hàng hoàn tất / Chọn thời gian đối soát / Xuất excel
Bước 3: File excel xuất từ Sendo là file dạng .csv
Hướng dẫn chỉnh dữ liệu về đúng cột: Bôi đen cột đầu / Chọn Data / Text to columns / Next / Finish.
Bước 4: Copy dữ liệu sang file excel của nhanh.vn và có thể tải file mẫu tại đây.
Import đối soát khi nhận được thanh toán từ Sendo
Vào Đơn hàng / Sàn TMĐT / Sendo / Đối soát / Thêm đối soát hoặc có thể vào link tại đây
Câu hỏi thường gặp
1. Hiện tại Nhanh.vn tự động cập nhật tồn sang Sendo giống như cập nhật tồn sang Shopee chưa ?
Do chính sách từ sàn Sendo chưa cho phép cập nhập tự động tồn kho từ Nhanh.vn lên sàn Sendo.
Last updated
