Cài đặt Tài khoản cá nhân

• Cài đặt tài khoản cá nhân sẽ giúp bạn các phần về

  • Hiển thị hội thoại.

  • Thông báo hội thoại

  • Kết nối tài khoản Google

  • Cài đặt định dạng với nội dung gửi từ Excel

  • Vô hiệu hoá tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân

• Để thực hiện thao tác bạn truy cập vào Cài đặt > Tài khoản cá nhân

Hiển thị danh sách hội thoại

• (1): Tự động sắp xếp các hội thoại chưa đọc hoặc mới nhất lên trên đầu danh sách hội thoại.

Ví dụ:

• Bật chế độ sắp xếp Mới nhất lên đầu: Hội thoại sẽ được sắp xếp theo trình tự thời gian nhắn đến, hội thoại mới nhất so với thời điểm hiện tại sẽ được đẩy lên

Hội thoại 1 là hội thoại nhắn đến mới nhất, dù đã đọc nhưng vẫn được xếp lên đầu.

• Bật chế độ sắp xếp Chưa đọc lên đầu: Hội thoại sẽ được sắp xếp theo trạng thái đọc của hội thoại, hội thoại nào chưa được ấn vào đọc sẽ được xếp lên trên, các hội thoại khác dù có nhắn đến sau nhưng nếu đã đọc thì sẽ đẩy xuống dưới.

Các hội thoại 1,2,3,4 đều chưa đọc nên được đẩy lên đẩu danh sách. Hội thoại 5 mới nhắn đến nhưng đã ấn vào đọc nên bị đẩy xuống dưới.

• (2): Khi có tích cài đặt, bạn nhấn Enter 2 lần tại khung chat trả lời sẽ tự động chuyển sang hội thoại kế tiếp.

• (3): Cài đặt về số lượng hội thoại tối đa mà bạn muốn hiển thị ra danh sách hội thoại, bạn có thể lựa chọn số lượng hiển thị từ 100 đến tối đa 500 hội thoại, chọn số lượng hiển thị nhỏ hơn nếu trình duyệt có hiện tượng giật lag.

• (4): Bạn có thể cài đặt định hiển thị thời gian trên Vpage theo định dạng xx/phút trước hoặc Ngày giờ

  Hiển thị theo kiểu ngày giờ:

  

  Hiển thị theo kiểu xx phút trước:

  
• (5): Hiện tên nhân viên được chia hội thoại

• (6): Cài đặt ẩn/hiện icon Ad (Hội thoại đến từ quảng cáo)

• (7): Ẩn/hiện avatar với người đọc cuối là khách hàng

Thông báo

• Cài đặt hiển thị thông báo khi có hội thoại tin nhắn mới hoặc hội thoại bình luận mới, bạn có thể bật cài đặt muốn có thông báo, chọn kiểu âm thanh, bạn nhấn vào biểu tượng chuông để nghe thử trước khi cài đặt.

Xuất dữ liệu tới Google Sheets

• Hệ thống cho phép kết nối tài khoản Google để xuất dữ liệu báo cáo tới Google Sheets.

• Chỉ tài khoản quyền Giám Đốc mới có thể sử dụng tính năng này.

• Bạn truy cập vào Vpage > Cài đặt > Tài khoản cá nhân > Kết nối tài khoản Google > Đăng nhập cùng Google để kết nối.

• Chọn tài khoản cần kết nối

• Khi kết nối xong sẽ hiển thị thông tin: "Bạn đã kết nối với tài khoản:.....", nếu không muốn kết nối tài khoản đó nữa thì nhấn Ngắt kết nối

• Các báo cáo thống kê sau khi đã kết nối tài khoản Google sẽ hiển thị thêm lựa chọn Xuất Google Sheets ở nút Thao tác.

• Sau khi chọn hệ thống sẽ truy xuất dữ liệu tới drive của bạn.