Vpage

Khái niệm

Vpage.nhanh.vnphần mềm quản lý fanpage Facebook giúp bạn:
    Quản lý nhiều page cùng lúc, tập hợp tất cả các bình luận, tin nhắn của các page đó.
    Tự động ẩn bình luận để tránh tình trạng cướp khách.
    Tự động trả lời bình luận của khách bằng một tin nhắn.
    Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng với nội dung soạn trước, tăng khả năng chốt đơn.

Tính năng nổi bật

Quản lý bình luận, tin nhắn

    Quản lý nhiều page cùng lúc.
    Tự động thu thập tất cả tin nhắn, bình luận.
    Gắn tag phân chia luồng công việc, tránh trùng khách.
    Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để dễ theo dõi.
    Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh, nhiều tiêu chí.

Ẩn bình luận thông minh

    Tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh tình trạng bị cướp khách.
    Cho phép xóa bình luận ngay tại trình quản lý.
    Cài đặt ẩn hiện bình luận theo nhu cầu riêng.

Tự động trả lời bình luận khách hàng

    Khi khách bình luận trên page, Vpage sẽ tự động trả lời bình luận bằng một tin nhắn riêng.
    Cho phép cài đặt trả lời tự động toàn thời gian hoặc theo thời gian đã cài đặt sẵn.
    Bạn có thể soạn trước tin nhắn mẫu.

Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng

    Gửi tin nhắn tự động cho các khách nhắn tin tới page sau khoảng thời gian đã cài đặt trước.
    Cho phép gửi tin nhắn với những hội thoại đã gắn nhãn tag hoặc chưa gắn nhãn tag.

Thư viện ảnh, tin nhắn mẫu

    Tao thư viện ảnh sản phẩm chung giúp nhân viên tư vấn nhanh, chính xác các sản phẩm còn bán được.
    Tạo tin nhắn mẫu giúp nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng.

Quản lý đơn hàng, khách hàng

    Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận hoặc các thông tin công khai của khách hàng và tạo đơn hàng ngay tại khung hội thoại.
    Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng.
    Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng để hỗ trợ sale, marketing.

Quản lý giao hàng

    Tích hợp cổng kết nối vận chuyển tới các hãng vận chuyển lớn nhất.
    Tự động tính phí vận chuyển, đề xuất hãng vận chuyển phù hợp nhất.
    Tự đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý bán hàng.
    Dễ dàng tra cứu đối soát thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể nhấn xem chi tiết các trường hợp có thể gặp phải khi sử dụng Vpage tại đây hoặc xem tại cuối các bài viết hướng dẫn.
Last modified 2mo ago